Servicios

SERVICIOS

Los servicios son un conjunto de actividades que buscan responder las necesidades de un cliente.
Caracteristicas:
.Intangibilidad : Se refiere a que los servicios no se pueden ver,degustar, escuchar u oler antes de comprarse , por tanto , tampoco pueden ser almacenados . Por ello, esta característica de los servicios es la que genera mayor incertidumbre en los compradores porqueno pueden determinar con anticipación el grado de satisfacción que tendrán luego de rentar o adquirir un determinado servicio.
. Heterogeneidad: Significa que los servicios tienden a estar menosestandarizados o uniformados que los bienes. Es decir, que cada servicio depende de quién los presta, cuando y donde, debido al factor humano; el cual, participa en la producción y entrega.

Empresa deservicios : GOLD`S GYM
GOLD`S GYM es una cadena de gimnasios en diferentes lugares del mundo , a lo largo de los años a logrado ganarse su prestigio por los resultados de satisfacción que aotorgado a sus clientes . Esta empresa se encarga de sastifacer las expectativas de una persona , ya sea para bajar de peso o tener un cuerpo atlético y marcado , dando un servicio completo con maquinasde primera calidad y un training encargado de ver el proceso de desarrollo físico del cliente , pero especialmente esta empresa se caracteriza por brindar un servicio personalizado que se puedecomprobar desde el primer día en el gimnasio, el cual se inicia con una evaluación física para determinar un programa de ejercicios ideal para cada tipo de cliente , una asesoría nutricional que ayudará amantener una dieta adecuada y finalmente el diseño de una rutina de entrenamiento que será explicada por un entrenador que te asesorará en todo momento durante tu sesión de ejercicios. Además se tienela posibilidad de contratar con el servicios Personal Trainers para recibir sesiones individuales de entrenamiento físico se contara con el más variado programa de aeróbicos con más de 10...