Sesion 1

GOBIERNO DE TECNOLOGIAS DE
LA INFORMACION
Ing. Heyner
Ninaquispe Castro

Que significa
Gobernanza/Gobernanza de TI?
IT Governance

?

Cuales son los desafíos empresariales?
Desarrollar nuevos productos,
servicios y mercados

Obtener
ventajas
competitivas

Objetivos organizacionales
consistentes con el entorno
económico

Retorno de las inversiones
Rendimiento satisfactorio
…

Entonces…que esel
Gobierno/Gobernanza Corporativ@?
• El gobierno corporativo es el conjunto de procesos, costumbres, políticas,

leyes e instituciones que afectan a la forma en que una corporación es
dirigida, administrada o controlada.
• Los principales actores son los accionistas, gerencia y la junta directiva.
Otras partes interesadas incluyen a los empleados, proveedores, clientes,
bancos y otros prestamistas,los reguladores, el medio ambiente y la
comunidad en general.

• El gobierno corporativo también incluye las relaciones entre los múltiples
actores involucrados (stakeholders) y los objetivos para los que se rige la
corporación.

Que es el Gobierno Corporativo?
 Gobierno Corporativo es el modelo administrativo por el que las
organizaciones son gestionados y controlados, considerando comoprincipales los siguientes elementos:
• Efectividad en sus operaciones
• Fiabildiad de la información financiera
• Cumplimiento de las leyes y organismos reguladores
• Protección y preservación del patrimonio
• Transparencia en sus relaciones externas(accionistas, clientes y empleados)
• Demostración de resultados

Desafíos de IT
• Demostrar la contribución de las soluciones de TI en los
desafíos delnegocio(empresariales)
• Hacer una contribución medible a la cadena de valor del

negocio.
• Centrarse en la entrega de servicios(aporte a los
productos de la empresa) mas que en la entrega de
productos de TI
• Entrega de servicios constantes y estables.

Gobernanza TI vs Gestión de Servicios
TI
• Gobernabilidad significa crear el ambiente adecuado en donde las
personas pueden administrar de formaefectiva.
▫ Para crear una visión, decisiones, los derechos y la rendición de cuentas
para fomentar comportamientos deseables en el uso de las TI

• Gestión de Servicios TI significa tomar decisiones operativas
▫ Priorizar recursos, especifique los niveles de servicio adecuados(SLA’s),
definir la arquitectura de tecnología, medidas de seguridad, etc.

Que es la Gobernanza de TI?
El gobierno deTI tiene el objetivo de definir las funciones y
responsabilidades de las personas involucradas en los procesos de
adopción de TI, para establecer el control de las acciones que se
producen en el medio ambiente y reducir los riesgos existentes.
Mediante la definición de los procesos, el mapeo de las actividades y la
definición de los objetivos y las métricas, las organizaciones pueden
obtener unmejor uso de los recursos existentes, identificar y equilibrar
los riesgos de TI y obtener el mejor rendimiento de las inversiones.

Gobernanza de TI
IT Governance

Estructuras

Estrategias

Liderazgo

Procesos

Structure
s

Structures
Strategies

Alignment Domain

Processe
s

Leadershi
p

IT Strategy
committee
Strategyy
Committee
Financial
committee

Business Processes
Representatives

CustomerRelationship
(SLA)

CAB

Architecture
commitee

Proyect
Managers

Operational
Processes
Representatives
Business Domain

IT Domain

Liderazgo
Alineamiento al negocio
Planificación anual y presupuestos
anuales

Seguimiento trimestral y aprobación de iniciativas

Requerimientos funcionales
Gestión de demanda

Monitoreo de casos de negocio y valor del negocio
Administración de recursos y seguimientode Proyectos

Business Domain

IT Domain

Que es Gobierno de TI?
Gobierno
Empresarial
Gobierno de Finanzas
Gobierno de TI

Otras Gobernanzas

Que es Gobierno de TI?
El gobierno de TI se puede considerar como parte de la gestión empresarial, y compite por una parte
de la atención con otros miembros de la organización. Gobierno establecerá las normas, la
organización y los procesos que guiarán...