simulacion de negocios
Páginas: 8 (1889 palabras)
Publicado: 7 de junio de 2014
UNIVERSIDAD VERACRUZANA
FACULTAD DE CONTADURIA
PROGRAMA EDUCATIVO:
LIC. GESTION Y DIRECCION DE NEGOCIOS
EXPERIENCIA EDUCATIVA:
SIMULACION DE NEGOCIOS
NOMBRE DEL ACADEMICO:
C.P.A. Norma E. Jonguitud Morales
ALUMNA:
Sandra Rubi Melgarejo Villa
La negociación depende de la comunicación. Esto ocurre entre individuos que actúan ellos mismos, o como representantes. Cada vez quela gente intercambia ideas con la intención de relacionarse, cada vez que intentan acuerdos, uno de ellos está negociando"
Los tres elementos principales que intervienen en una comunicación son: el emisor, el mensaje y el receptor. El emisor, para lograr sus propósitos que son el informar, indagar y persuadir, debe adecuar su lenguaje a las posibilidades e intereses del receptor. El mensaje,para ser efectivo, debe presentar la información en forma ordenada, clara y atractiva. El objetivo de esto es evitar la dispersión, propiciar su comprensión y captar la atención del receptor. El receptor debe estar en sintonía con el emisor, debe prestarle atención y escucharlo con empatía.
El objetivo principal de una comunicación, según Aristóteles, es la persuasión. El responsableprincipal de su efectividad es el emisor. Para esto, debe considerar las particularidades del receptor y utilizar las palabras y expresiones que pueda asimilar mejor. No asuma que su mensaje fue interpretado como usted desea.
Debe haber congruencia entre el contenido del mensaje, la entonación, el ritmo y las expresiones gestuales. Sería inadmisible darle el pésame a alguien, con una sonrisa enlos labios. Tampoco, felicitarlo con un semblante de tristeza y amargura.
Si deseamos lograr una comunicación efectiva con alguien, es necesario dejar a un lado los prejuicios que tengamos sobre esa persona.
De los procesos que tienen lugar en una comunicación interpersonal, los cuatro que presentan un interés especial en la negociación cara-cara son: la transmisión, las preguntas, laescucha y el llamado “lenguaje gestual”.
La importancia de saber escuchar se destaca en los enfoques gerenciales recientes mas difundidos.
Están atentos a las pistas emocionales.
Muestran sensibilidad hacia los puntos de vista de otros y los comprenden.
Brindan ayuda basada en la comprensión de las necesidades y sentimientos de los demás.
Las personas de negocios tienen que ser especialmenteanalíticas respecto a su lenguaje corporal y las señales que emiten. Tienen que controlarse, pero sin ser mecánicos. Tienen que ser claros, precisos, pero también naturales. Suficientemente expresivos, para hacerle parecer animado e interesado en lo que dicen las personas.
GESTOS ABIERTOS
GESTOS CERRADOS
Permiten identificar una disposición positiva, que se trata de una persona que confía en ustedy que se siente cómoda en el intercambio. Entre estos gestos están: extiende los brazos al hablar, sonrisa y acercamiento, afirmación con la cabeza, muestra la palma de la mano al hablar, no se cubre la boca.
Pueden expresar que la persona no se siente cómoda en el intercambio, que se está protegiendo, y que está evaluándolo a usted. Entre estos gestos señala los siguientes: cruzar los brazos;alejarse de usted (mantener distancia); desviar la mirada por encima de su hombro, en lugar de mirarlo directamente; abrazar el portafolio, contra su cuerpo; cubrirse la boca al hablar.
Negociadores Competitivos.
Comienzan con un leve apretón de manos, saludan con una sonrisa irónica. Cuando dan la mano, lo hacen con la palma hacia abajo.
Cuando te dejan hablar, rehuyen la mirada, evitando elcruce directo de los ojos, para evitar sentirse influenciados con tu forma de expresarte.
Cuando tienen la palabra, entrecruzan los dedos, para demostrar autoridad.
Al hablar, reposan la espalda sobre el respaldo de su silla y cruzan los brazos a la altura del pecho, para crear una barrera defensiva.
Si responden de forma breve, se levantan de la silla o se mueven sobre esta, mostrando...
FACULTAD DE CONTADURIA
PROGRAMA EDUCATIVO:
LIC. GESTION Y DIRECCION DE NEGOCIOS
EXPERIENCIA EDUCATIVA:
SIMULACION DE NEGOCIOS
NOMBRE DEL ACADEMICO:
C.P.A. Norma E. Jonguitud Morales
ALUMNA:
Sandra Rubi Melgarejo Villa
La negociación depende de la comunicación. Esto ocurre entre individuos que actúan ellos mismos, o como representantes. Cada vez quela gente intercambia ideas con la intención de relacionarse, cada vez que intentan acuerdos, uno de ellos está negociando"
Los tres elementos principales que intervienen en una comunicación son: el emisor, el mensaje y el receptor. El emisor, para lograr sus propósitos que son el informar, indagar y persuadir, debe adecuar su lenguaje a las posibilidades e intereses del receptor. El mensaje,para ser efectivo, debe presentar la información en forma ordenada, clara y atractiva. El objetivo de esto es evitar la dispersión, propiciar su comprensión y captar la atención del receptor. El receptor debe estar en sintonía con el emisor, debe prestarle atención y escucharlo con empatía.
El objetivo principal de una comunicación, según Aristóteles, es la persuasión. El responsableprincipal de su efectividad es el emisor. Para esto, debe considerar las particularidades del receptor y utilizar las palabras y expresiones que pueda asimilar mejor. No asuma que su mensaje fue interpretado como usted desea.
Debe haber congruencia entre el contenido del mensaje, la entonación, el ritmo y las expresiones gestuales. Sería inadmisible darle el pésame a alguien, con una sonrisa enlos labios. Tampoco, felicitarlo con un semblante de tristeza y amargura.
Si deseamos lograr una comunicación efectiva con alguien, es necesario dejar a un lado los prejuicios que tengamos sobre esa persona.
De los procesos que tienen lugar en una comunicación interpersonal, los cuatro que presentan un interés especial en la negociación cara-cara son: la transmisión, las preguntas, laescucha y el llamado “lenguaje gestual”.
La importancia de saber escuchar se destaca en los enfoques gerenciales recientes mas difundidos.
Están atentos a las pistas emocionales.
Muestran sensibilidad hacia los puntos de vista de otros y los comprenden.
Brindan ayuda basada en la comprensión de las necesidades y sentimientos de los demás.
Las personas de negocios tienen que ser especialmenteanalíticas respecto a su lenguaje corporal y las señales que emiten. Tienen que controlarse, pero sin ser mecánicos. Tienen que ser claros, precisos, pero también naturales. Suficientemente expresivos, para hacerle parecer animado e interesado en lo que dicen las personas.
GESTOS ABIERTOS
GESTOS CERRADOS
Permiten identificar una disposición positiva, que se trata de una persona que confía en ustedy que se siente cómoda en el intercambio. Entre estos gestos están: extiende los brazos al hablar, sonrisa y acercamiento, afirmación con la cabeza, muestra la palma de la mano al hablar, no se cubre la boca.
Pueden expresar que la persona no se siente cómoda en el intercambio, que se está protegiendo, y que está evaluándolo a usted. Entre estos gestos señala los siguientes: cruzar los brazos;alejarse de usted (mantener distancia); desviar la mirada por encima de su hombro, en lugar de mirarlo directamente; abrazar el portafolio, contra su cuerpo; cubrirse la boca al hablar.
Negociadores Competitivos.
Comienzan con un leve apretón de manos, saludan con una sonrisa irónica. Cuando dan la mano, lo hacen con la palma hacia abajo.
Cuando te dejan hablar, rehuyen la mirada, evitando elcruce directo de los ojos, para evitar sentirse influenciados con tu forma de expresarte.
Cuando tienen la palabra, entrecruzan los dedos, para demostrar autoridad.
Al hablar, reposan la espalda sobre el respaldo de su silla y cruzan los brazos a la altura del pecho, para crear una barrera defensiva.
Si responden de forma breve, se levantan de la silla o se mueven sobre esta, mostrando...
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