Sistema De Informacion Cotables En Empresas De Servicios

LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN CONTABLES EN EMPRESAS DE SERVICIOS: EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA Eva Fernández Gómez Facultad de CCEE y EE. Universidad San Pablo CEU de Madrid C/ Julian Romea 23. 28003 Madrid E-mail: fergom@ceu.es Resumen En los últimos años, una serie de factores se han combinado para cambiar la naturaleza de la contabilidad de gestión. El desarrollo de nuevas tecnologías han provocadoenormes cambios tanto en los sistemas de contabilidad de costes como en los sistemas de control de gestión. Se han publicado y confeccionado numerosas clasificaciones de los sistemas de información contables, pero la mayoría de ellos se centran en empresas de producción. La primera parte de este artículo ofrece al lector una visión de la ubicación e integración en el sistema de información de lasempresas de servicios de los diferentes subsistemas de información contables. La segunda parte, utilizando la metodología de estructuración y análisis de sistemas desarrollada por Gane y Sarson, recoge el diseño de los sistemas de contabilidad de costes y de contabilidad de gestión en empresas de servicios, y establece como cada sistema ayuda al gestor en el proceso de toma de decisiones. Palabrasclaves: sistemas de información, tecnología.

Cruzando Fronteras: Tendencias de Contabilidad Directiva para el Siglo XXI

1. Introducción. Desde que el inicio de la Revolución industrial marcó la era de la economía industrializada hasta nuestros días, es sin duda la información el aspecto que con mayor fuerza ha irrumpido en nuestro mundo como inductor de atributos tales como éxito, prosperidady salubridad. Se puede decir, que se ha evolucionado hacia lo que se denomina “economía de la información”, en donde el éxito de las organizaciones se sustenta sobre la base de adquirir, manipular, organizar e interpretar la información desde la perspectiva de la eficiencia. La información que generaban los sistemas tradicionales según los ingresos y gastos del periodo resultaban totalmenteinsuficientes; los nuevos requerimientos derivados de la nueva composición y espectro empresarial necesitan datos que capaciten para la toma de decisiones eficaces y para el control posterior de las operaciones. La empresa se considera como un sistema de información en sí mismo compuesto por un entorno, restricciones, controles, recursos, redes interrelacionadas y procesos múltiples que gestionaninformación útil para la toma de decisiones y que determinan una variedad de subsistemas interrelacionados, y unos outputs o salidas en forma de información o resultado. (Como se puede observar en la Figura número 1).

Agentes económicos Clientes Sindicatos Inversionistas

Sistema de información
Acreedores Subsistema Subsistema Subsistema Competidores

Datos Input del sistema
TrabajadoresInformación Output del sistema

Subsistema

Subsistema

Datos económicos

Poderes públicos

Accionistas

Entidades financieras Medio ambiente

FUENTE: Elaboración propia

Figura 1: Sistema de Información Empresa

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2. Concepto. La concepción de la contabilidad como sistema de información, esla definición que cuenta con un mayor número de aceptaciones. Según la American Accounting Association “esencialmente, la contabilidad es un sistema de información”1. La información que proporciona la contabilidad es básica para la empresa y debe constituirse como el pilar principal sobre el que se sustente todo el sistema de información de la misma, así como el canal conductor de todos los flujosfinancieros e incluso no financieros de la organización. La contabilidad es un sistema creado por el hombre, abierto y tangible, cuyo input o entrada lo constituye la propia actividad económica que debe ser capturada, registrada, almacenada, procesada y comunicada y cuyo output o salida es la información contable.

3. Clasificación y ubicación de los sistemas contables. La implantación de los...