Sistemas de informacion gerencial para una empresa de servicios





Contenido
1. Datos de la empresa
2. Diagnóstico de la empresa
3. Filosofía de la organización
4. Matriz FODA
5. Misión
6. Visión
7. Nuestros equipos
8. Organigrama
9. Mapa deprocesos GESTION ADMINISTRATIVA DITRAMO
10. donde realiza el servicio
11. proceso del servicio
12. descripción del proceso
13. Implementación de un SGC en la empresa Ditramo (VALORIZACION)
14. ¿québeneficios traería implementar un sgc?
15. problema de la empresa ditramo
16. Errores de los trabajadores
17. Ley de Pareto
18. Soluciones
19. IMPLEMENTACION DE LAS 5 “S”
20. Conclusión:
21.RECOMENDACIONES











1. Datos de la empresa
Razón Social: DITRAMO SRL
Dirección: Jr. Guzmán Barrón 547 Huaraz
RUC: 20530573142
2. Diagnóstico de la empresa
La Empresa DITRAMOestá dedicada al rubro de servicios de alquiler de vehículos, actualmente le brinda servicios de transporte a una minera llamada BARRIK, ubicada en el departamento de la Libertad el trabajo consiste entrasladar agua con cisternas de 5000gl y de 8000gl, de un lugar a otro con el objetivo de hacer la producción del mineral que extraen, asimismo en el servicio que se brinda ocurren varios problemasuno de los más resaltantes es que hay un servicio ineficiente , los contratistas han hecho llegar sus molestias en cuanto a los viajes fuera de tiempo, y que los operadores cometen muchos errores enel área de trabajo, lo cual afecta directamente en la producción ya que en la minera se trabaja principal mente con seguridad y experiencia, por lo tanto se puede considerar un problema operativo y deplanificación.

3. Filosofía de la organización
La Empresa DITRAMO S.R.L., está comprometida en alcanzar los mejores resultados en la Seguridad y transporte con el fin de crear y mantener unambiente de trabajo seguro y saludable, para sus trabajadores y la comunidad en general.







4. Matriz FODA
Fortalezas:
Empleados a disposición
Charlas diarias
Independencia Administrativa...