Sistema de informacion de la mercadotecnia

Páginas: 14 (3280 palabras) Publicado: 10 de noviembre de 2011
INTRODUCCIÓN

Esta investigación de mercado surge a partir de que la empresa Coca- Cola quiere conocer los factores que intervienen en la problemática de la baja demanda de uno de sus productos como la coca cola light en lata.

Por lo cual será necesario realizar una investigación a través de un método cuantitativo, en el cual se aplicaran encuestas de acuerdo a la muestra determinada en lainvestigación.

Con la que se pretenderá obtener resultados satisfactorios para conocer las necesidades, preferencias y gastos de los consumidores, y así saber el motivo por el cual existe una baja demanda de coca-cola light en lata. Al igual darle recomendaciones a la empresa coca cola para desplazar este producto con una mayor demanda en el mercado.

El estudio de mercado es un métodoque nos ayuda a conocer la empresa su situación actual de ventas de dicho producto (refresco coca-cola light en lata). De manera que al saber cuáles son los gustos y preferencias de los clientes, así como su competencia, publicidad, ofertas, entre otros aspectos, podrá ofrecerle a la empresa coca- cola una mayor demanda del producto coca-cola light en lata así como un precio adecuado si es queesta elevado para obtener mayor demanda de este y a mantener la satisfechos a los clientes para lograr su preferencia.

GENERALIDADES DE LA EMPRESA

NOMBRE DE LA EMPRESA:

❖ COCACOLA S.A DE C.V (THE COCA-COLACOMPANY)

GIRO DE LA EMPRESA

❖ Manufacturera: Por ser la empresa embotelladora más grande de bebidas de refrescos la cual produce y comercializa sus productos

UBICACIÓNDE LA EMPRESA:

❖ En México ocupa una gran parte importante del centro de México (incluyendo la Ciudad de México) y el sureste de México (incluyendo la región del Golfo).

❖ Con sus diferentes centros de producción y distribución FEMSA

MISION

❖ Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma.

❖ Inspirar momentos de optimismo a través de nuestras marcas y acciones, paracrear valor y dejar nuestra huella en cada uno de los lugares en los que operamos.

VISION

❖ Utilidades: Maximizar el retorno a los accionistas, sin perder de vista la totalidad de nuestras responsabilidades.

❖ Gente: Ser un excelente lugar para trabajar, en donde nuestro personal se inspire para dar lo mejor de sí.

❖ Cartera de Productos: Ofrecer al mundo una cartera demarcas de bebidas que se anticipan y satisfacen los deseos y las necesidades de las personas.

❖ Socios: Formar una red de socios exitosa y crear lealtad mutua.

❖ Planeta: Ser un ciudadano global, responsable, que hace su aporte para un mundo mejor.

HISTORIA DE LA COCA COLA

 La Coca Cola fue creada el 5 de Mayo de 1886 por el farmacéutico estadounidense JohnPemberton. La idea original era crear una fórmula que se pudiera vender como un compuesto medicinal.

Sin embargo, se considera a Frank Robinson como el verdadero creador del invento, ya que él fue quien llevó a cabo la combinación de dos de los ingredientes del compuesto, diseñó el logo y fue el primer fabricante a gran escala.

❖ En sus comienzos, fue introducida comercialmente como "untónico efectivo para el cerebro y los nervios".   En 1938 fue declarada "Bebida por excelencia" en los Estados Unidos.  Para Asa Candler, segundo propietario de la Compañía Coca-Cola, parte del atractivo de la bebida era el hecho de que suponía que aliviaba la digestión.

❖ Coca-Cola fue el primer producto ampliamente accesible que era al mismo tiempo un remedio patentado y una bebida con gas.De todos modos, Coca-Cola no fue la primera bebida medicinal que se conoce. En 1876, diez  años antes de su creación, un cuáquero de Philadelphia lanzó al mercado su Hires Root Beer, una mezcla de bayas y raíces silvestres.

❖ Según Mary Gah Humpreys (1894), el mayor mérito de Coca-Cola es su carácter democrático: "un pobre bebe cerveza, un millonario bebe champagne, pero...
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