Sistema De Informacion De Mercadotecnia

FUNDAMENTACIÓN DE LA ASIGNATURA

Este programa dará al estudiante los conocimientos teóricos necesarios para que determine los alcances que representa el utilizar a la investigación de mercados como una herramienta fundamental para la toma de decisiones en mercadotecnia. Esta matera tiene como precedentes a la Metodología de la Investigación y la de Introducción a la Mercadotecnia y serviráde base para la investigación de mercados aplicada, así como para todas las materias que están directamente relacionadas con la mercadotecnia

OBJETIVO DE LA ASIGNATURA

Que el estudiante obtenga los conocimientos teóricos suficientes, que le servirán de base para entender que son, para que sirven y como se realizan las investigaciones de mercado.

UNIDAD I

DEFINICIÓN E IMPORTANCIADE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Inicio

TIPOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD

1. Al término de esta unidad, el alumno podrá determinar que tipo de investigación debe seleccionar de acuerdo a la situación de mercadotecnia que se le presente.

INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA

Será importante establecer ejemplos reales de cómo se lleva a cabouno de estos tipos de investigación. Para desarrollar cada punto es recomendable mandar los a explorar sobre un tema, que hagan interrogatorios, investigación documental en revistas y libros.
En la parte concluyente bastará con hacer una encuesta rápida en el mismo salón para que pueda concluir con números cualquier resultado.

1. Definición de investigación de mercados

Todos losprocedimientos empíricos y prácticos se utilizaran para orientar y mejorar los criterios de producción, pero estos procedimientos fueron desplazados por el uso de la investigación de mercados ya que este es un instrumento necesario para la toma de decisiones de la empresa y para todos los departamentos o direcciones de la misma.

Investigación de mercados descubre nuevas oportunidades en los mercados paralos productos o servicios, le otorga a la empresa la confianza necesaria para realizar inversiones en el área de producción y así como realizar campañas tan agresivas como las requiera el mercado y poder capitalizar las oportunidades.
Investigación de mercados aumenta directamente la demanda de productos o servicios ayudando a la creación de nuevos satisfactores así como el aumento de sueficiencia en los mercados
Investigación de mercados descubre la estabilidad y el crecimiento de la economía ya que proporciona a la empresa la información necesaria para la toma de decisiones evitando con esto prejuicios y temores a los hombres de negocios

1.2 Decisiones que se toman en Mercadotecnia

Investigación suministra información utilizable para la toma de decisiones de la empresa, lasáreas que afecta investigación de mercados son básicamente 6:

1. Producto
2. Mercado
3. Consumidor
4. Distribución y venta
5. Medios de difusión
6. Empresa

I. de M. actúa obteniendo datos necesarios y una vez interpretados y organizados se pueden transformar en recomendaciones en cuya aplicación se obtengan los mejores resultados para colocar productos y servicios correctamentedistribuidos para que estos produzcan la mejor satisfacción al consumidor aumentando con esto las utilidades de la empresa.
I. de M. actúa esencialmente sobre las siguientes interrogantes: ¿quién?, ¿qué?, ¿cuándo?, ¿dónde?, ¿por qué?, ¿cómo?. Estas interrogantes llevan a la búsqueda de información requerida.

1.3 Características que debe observar la información

I. de M. Utiliza losprincipios básicos de la información para conocer las necesidades antes de actuar; es la sistemática reunión, registro, tabulación y análisis sobre las necesidades del mercado y de la empresa, así como de las condiciones del producto o servicio.

1.3.1 Verídica

Las fuentes de información deben de ser confiables para que todo lo recaudado pueda ser examinada a profundidad para asegurar que esta se...