SISTEMA PARA LA SUCURSAL STIHL JUCHITAN

INSTITUTO TECNOLÓGICO DEL ISTMO

PROYECTO:
“CREACION DE UN SISTEMA PARA LA SUCURSAL STIHL EN
JUCHITAN”.

PRESENTAN:
RÍOS MARÍN OSCAR.

ASESOR:
Ing. Daniel Isaac Chirinos Pérez

SEMESTRE Y GRUPO:
8°

“ÑÑ”

H. CD. JUCHITÁN DE ZARAGOZA OAX. A 26 DE FEBRERO DE 2015.

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ÍNDICE
2.1.1.- INTRODUCCIÓN. -------------------------------------------------------------------------- 3
2.1.2.- MARCO TEÓRICO.------------------------------------------------------------------------ 4
2.1.2.1.- SISTEMA INFORMATICO: --------------------------------------------------------- 4
2.1.2.2.- ELEMENTOS DE UN SISTEMA INFORMATICO. --------------------------- 7
2.1.2.3.-CARACTERISTICAS DE UN SISTEMA INFORMATICO. ------------------ 9
2.1.2.4.- TIPOS Y USOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION. --------------- 9
2.1.2.5.-VENTAJAS DEL SISTEMA INFORMATICO. ---------------------------------10
2.1.2.6.- CARACTERÍSTICAS DE LA INFORMACIÓN PRODUCIDA POR EL
SISTEMA DE INFORMACIÓN ---------------------------------------------------------------11
2.1.2.7.- HERRAMIENTAS. -------------------------------------------------------------------12
2.1.3.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. -----------------------------------------------152.1.4.- HIPOTESIS.---------------------------------------------------------------------------------15
2.1.5.- OBJETIVOS. --------------------------------------------------------------------------------16
2.1.5.1.- OBJETIVO GENERAL: -------------------------------------------------------------16
2.1.5.2.- OBJETIVOS ESPECIFICOS: -----------------------------------------------------16
2.1.6.-JUSTIFICACION. --------------------------------------------------------------------------17
2.1.7.- LIMITACIONES. ---------------------------------------------------------------------------18
2.1.8.- METODOLOGIA A UTILIZAR. ---------------------------------------------------------19
2.1.9.- CRONOGRAMA PROPUESTO. ------------------------------------------------------20
2.1.10.- FUENTES DE INFORMACIONUTILIZADAS. -----------------------------------21
Bibliografía --------------------------------------------------------------------------------------------21

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2.1.1.- INTRODUCCIÓN.

El siguiente trabajo de investigación fue realizado con el fin de implementar un
nuevo método de ventas, en el cual se pretende utilizar en la sucursal STIHL en
Juchitán.
Lo que se pretende es realizar una encuesta en lacual se pueda tener la
participación de los usuarios y de los mismos vendedores de dicha sucursal con el fin
de aportar información sobre el sistema que se quiere implementar.
En dicho trabajo de investigación podremos visualizar o percatarnos del
problema que se suscita en la empresa como para optar por una nueva opción,
también podrán darse cuenta del objetivo que es tener un sistema que ayude alos
vendedores en saber si un producto está en existen o no, si el producto aun esta en
existencia o si aún los surtirán a dicha sucursal.

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2.1.2.- MARCO TEÓRICO.
2.1.2.1.- SISTEMA INFORMATICO:

CONCEPTOS:
Un sistema informático como todo sistema, es el conjunto de partes
interrelacionadas, hardware, software y de recurso humano (humanware) que
permite almacenar y procesar información.
Elhardware incluye computadoras o cualquier tipo de dispositivo electrónico
inteligente, que consisten en procesadores, memoria, sistemas de almacenamiento
externo, etc. El software incluye al sistema operativo, firmware y aplicaciones, siendo
especialmente importante los sistemas de gestión de bases de datos. Por último el
soporte humano incluye al personal técnico que crean y mantienen el sistema(analistas, programadores, operarios, etc.) y a los usuarios que lo utilizan.

Incluso la computadora más sencilla se clasifica como un sistema informático,
porque al menos dos componentes (hardware y software) tienen que trabajar unidos.
Pero el genuino significado de "sistema informático" viene mediante la interconexión.
Muchos sistemas informáticos pueden interconectarse, es unirse para...