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INSTRUCCIONES: Para cada uno de los problemas siguientes, se sugieren cuatro respuestas. Marque con una X (con letra roja) el espacio que corresponda a la solución que usted considere más acertada. No marque más de una.

No haga ninguna anotación en este cuestionario.

1.- Se le ha asignado un puesto en una gran empresa. La mejor forma de establecer relaciones amistosas ycordiales con sus nuevos compañeros será:
( A ) Evitando tomar nota de los errores en que incurran.
( B ) Hablando bien de ellos al jefe.
( C ) Mostrando interés en el trabajo de ellos.
( D ) Pidiéndoles les permitan hacer los trabajos que usted puede hacer mejor.

2.- Tiene usted un empleado muy eficiente pero que constantemente se queja del trabajo, sus quejas producen mal efecto en los demásempleados, lo mejor sería:
( A ) Pedir a los demás empleados que no hagan caso.
( B ) Averiguar la causa de esa actitud y procurar su modificación.
( C ) Cambiarlo de departamento donde quede a cargo de otro jefe.
( D ) Permitirle planear lo más posible acerca de su trabajo.

3.- Un empleado de 60 años de edad que ha sido leal a la empresa durante 25 años se queja del exceso de trabajo. Lomejor sería:
( A ) Decirle que vuelva a su trabajo so pena de cese.
( B ) Despedirlo, substituyéndolo por alguien más joven.
( C ) Darle un aumento de sueldo que evite que continúe quejándose.
( D ) Aminorar su trabajo.

4.- Uno de los socios, sin autoridad sobre usted le ordena haga algo en forma bien distinta de lo que planeaba. ¿Qué haría usted?
( A ) Acatar la orden y no armar mayorrevuelo.
( B ) Ignorar las indicaciones y hacerlo según había planeado.
( C ) Decirle que esto no es asunto que a usted le interesa y que usted hará las cosas a su modo.
( D ) Decirle que lo haga él mismo.

5.- Usted visita a un amigo íntimo que ha estado enfermo por algún tiempo. Lo mejor sería:
( A ) Platicarle sus diversiones recientes.
( B ) Platicarle nuevas cosas referentes a susamigos mutuos.
( C ) Comentar su enfermedad.
( D ) Enfatizar lo mucho que le apena verle enfermo.

6.- Trabaja usted en una industria y su jefe quiere que tome un curso relacionado con su carrera pero que sea compatible con el horario de su trabajo. Lo mejor sería:
( A ) Continuar normalmente su carrera e informar al jefe sí pregunta.
( B ) Explicar la situación u obtener su opinión en cuanto ala importancia relativa de ambas situaciones.
( C ) Dejar la escuela en relación a los intereses del trabajo.
( D ) Asistir en forma alterna y no hacer comentarios.

7.- Un agente viajero con 15 años de antigüedad decide, presionado por su familia sentar raíces. Se le cambia a las oficinas generales. Es de esperar que:
( A ) Guste de los descansos del trabajo de oficina.
( B ) Sesienta inquieto por la rutina de la oficina.
( C ) Busque otro trabajo.
( D ) Resulte muy ineficiente en el trabajo de oficina.

8.- Tiene dos invitados a cenar, el uno radical y el otro conservador. Surge una acalorada discusión respecto a la política. Lo mejor sería:
( A ) Tomar partido.
( B ) Intentar cambiar de tema.
( C ) Intervenir dando los propios puntos de vista y mostrardonde ambos pecan de extremosos.
( D ) Pedir cambien de tema para evitar mayor discusión.

9.- Un joven invita a una dama al teatro, al llegar se percata de que ha olvidado la cartera. Sería mejor:
( A ) Tratar de obtener boletos dejando el reloj en prenda.
( B ) Buscar a algún amigo a quien pedir prestado.
( C ) Decidir de acuerdo con ella lo procedente.
( D ) Dar una excusa plausible para ira casa por dinero.

10.- Usted ha tenido experiencia como vendedor y acaba de conseguir de una tienda un empleo. La mejor forma de relacionarse con los empleados del departamento seria.
( A ) Permitirle hacer la mayoría de las ventas por unos días en tanto observa sus métodos.
( B ) Tratar de instituir los métodos que anteriormente le fueron útiles.
( C ) Adaptarse mejor a las...