Sistema

Son aplicaciones de la tecnología de información diseñada para incrementar la productividad y eficiencia. E- El objetivo de la automatización de oficinas es incrementar la productividad y laeficiencia a través de múltiples tecnologías (datos, voz, imagen), que dan apoyo a una amplia gama de aplicaciones (procesamiento de información, comunicaciones), orientadas a mejorar el desempeño de lasactividades realizadas dentro de una compañía.
*Estos sistemas comunican con los clientes, proveedores y otras instituciones.
*Las tecnologías y aplicaciones proveen la base para la integración de lasoficinas.
De manera que se debe prestar especial atención a los aspectos de análisis, estructura, asignación de recursos y tecnología disponible, para obtener el máximo beneficio.
*La industriade cómputo ofrece una variedad de software que permite a la empresa ser mejor.
Asimismo, debe tomarse en cuenta que existen numerosas aplicaciones de tecnología de información que pueden cubrir lasnecesidades particulares de una oficina. Para evitar confusiones al respecto, resulta vital que se determine el nivel y naturaleza de automatización en la empresa; de igual forma, deben considerarseuna serie de factores, tales como: filosofía y actitud administrativa, industria a la que pertenece el negocio, nivel de competitividad, recursos, cultura informática y personal.
-La automatizaciónde oficinas es un concepto amplio y multifacético que se agrupa en dos ambientes principales: el de la administración y el de la tecnología de información, Elementos necesarios para lograr laautomatización exitosa de oficinas. Automatización de oficinas a lo que en este modelo se denomina ayudas administrativas. La automatización abarca una gama de aplicaciones relacionadas con el proceso ytransmisión de información, el cual varía desde la captura y presentación, hasta la distribución de la misma.
Continuación revisaremos las diferentes aplicaciones y tecnologías que apoyan las tareas...