Sistemas Blandos

República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Cabimas – Edo Zulia
Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño

METODOLOGIA DE SISTEMAS BLANDOS

Autor:
Eduardo Bravo “TP” 24.485.017
Marzo, 2012
Modelo de Peter Checkland:

“Metodología de Sistemas Blandos”
La Metodología de Sistemas Blandos (Soft System Methodology (SSM)), que parte delconcepto de Weltanschauung (del alemán: visión, perspectiva o imagen particular del mundo) de Peter Checkland, que es una técnica cualitativa, en donde aborda problemas no estructurados.

Las percepciones de las personas son distintas, a veces contradictorias, y muchas veces confusas. Esta Metodología se ocupa de problemas donde existe un alto componente social, político y humano. A comparación delos sistemas duros, que se ocupan más de la tecnología. Es decir, La Metodología de Sistema Blandos es una manera muy útil de acercar situaciones complejas sociales, y encontrar sus respuestas correspondientes.

Orígenes de la Metodología de Sistemas Blandos:

Esta metodología se originó al comprender a los sistemas duros, que eran netamente aplicados a lo tecnológico, y a operaciones técnicas,siendo muy inadecuados para investigar a los sistemas organizacionales grandes y complejos. La Metodología, que como ya dijimos anteriormente fue desarrollada por Checkland, lo hizo con el propósito de ocuparse de problemas de éste tipo (donde existe un alto componente social, político y humano). Todo surge cuando el trabajaba en una industria, haciéndolo siempre con la metodología de sistemasduros, dándose cuenta de que estos eran inadecuados, al tratar de aplicarlos a los que tenían algún componente social grande, es así como el decide en los años 60 ir a la Universidad de Lancaster, en un intento por investigar esta área. Es así como concibe su “Soft Methodology System” (metodología de Sistemas Blandos), con su experiencia en la industria y sus estudios.

Enfoque de “Metodología deSistemas Blandos”:

El enfoque de la Metodología de Sistema Blando representa una situación que es menos ideal, es decir el problema no señala en sí mismo las soluciones, o los criterios para llegar a una solución óptima, es decir, el problema inicial será definir el problema, para ver posibles cursos de acción, para que la elegida satisfaga a mi problema, y sea mi solución.

AlgunosBeneficios de Metodología de Sistemas Blandos:

- La Metodología de Sistemas Blandos da la estructura a las situaciones y complejidades del problema, y puede permitir la organización del problema.
- Hace que las personas que usen la metodología busquen una solución que sea más que técnica.
- Es una herramienta muy rigurosa en cuanto a su utilización en los problemas.
- Ofrece técnicas específicas parasolucionar problemas.
Algunos Riesgos y Limitaciones de la Metodología de Sistemas Blandos:

- La Metodología de Sistemas Blandos requiere siempre de participantes que sean personas, es decir el factor humano es trascendente.
- No se debe especular en la respuesta del problema demasiado temprano, puede caerse en errores.
- Siempre se debe hacer algún tipo de gráfico, para hacer unaestructura, Para ver la situación del problema.
- Muchas veces las personas tienen dificultades para interpretar a la Metodología de Sistemas Blandos.

Pasos para el análisis de la Metodología de Sistemas Blandos:
La SSM está conformada por 7 etapas, cuyo orden puede variar de acuerdo a las características de lo que queremos estudiar. Aquí construiremos una imagen lo más clara posible del problema, yno tratar de representarla mediante sistemas
Cuantitativos:

1. Investigar el problema no estructurado: Es decir encontrar hechos de la situación del problema, es decir, investigar básicamente el problema, por ejemplo: ¿Quiénes son los que juegan bien?, ¿Cómo trabaja el proceso ahora?, etc. Para así lograr una descripción en donde existe dicho problema, y sin darle ninguna estructura.

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