Sistemas de gerencia de decisiones en las redes de distribución electrica

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|SISTEMAS DE GERENCIA DE DECISIONES EN LAS REDES DE DISTRIBUCIÓN ELECTRICA |
















Abstract: Integrar es un termino que cada vez se impone en las empresas que buscanmejorar la calidad de su servicio y la comunicación con el usuario, razón por la cual algunas están implementado sistemas de gerencia de decisiones, tal es el caso de las empresas distribuidoras de energía eléctrica y en este ensayo traemos a colación algunos ejemplos de ellos tanto a nivel mundial como en Colombia.




Keywords: automatización, acción, decisión, distribución,integración, redes de SCADA, sistemas de gerencia.





1. CONCEPTOS BÁSICOS DEL CONCEPTO DE INTEGRACIÓN

A medida que las técnicas y tecnologías de la automatización se van desarrollando en el planeta muchos campos de la ciencia se están apropiando de dichos conocimientos y desarrollos para el mejoramiento de la calidad, el rendimiento y la seguridad de sus procesos como ocurre por ejemplo en elcaso de los sistemas eléctricos, los cuales debido a la gran cantidad de variables que intervienen en sus procesos se ven en la necesidad de implementar sofisticadas tecnologías de control las cuales si bien permitían cumplir con el objetivo de control para los cuales fueron diseñados estaban dejando pasar por alto una cualidad muy importante que los sistemas de control y automatización podríanaportarle al desempeño eficaz en la interacción usuario-gerencia, planta-gerencia, planta-usuario y las distintas combinaciones que un concepto tan importante como la integración podría generar.

Durante mucho tiempo el concepto de integración estuvo asociado al intercambio de información entre proceso y supervisores del mismo para la toma de decisiones, pero gracias al desarrollo tecnológicoeste concepto puede ir más allá ya que puede relacionar a dicho proceso con el cliente, pero de una forma mas directa con la gerencia y la toma de decisiones administrativas que permitan obtener un mejoramiento en la calidad de sus servicios y una comunicación eficaz con el cliente, pero para entrar en materia y enfocarnos en el campo que nos concierne (redes de distribución de energía eléctrica)asociaremos la palabra cliente con la de usuario.

2. GERENCIA EN LA TOMA DE DECISIONES

Como se mencionó previamente es de vital importancia establecer una relación directa entre el servicio que se ofrece, la calidad del servicio y la percepción del usuario, pero la pregunta es ¿Cómo lograr establecer un código común entre estos distintos entes? Más que todo si se tiene en cuenta la diversidadde lenguajes que manejan cada uno de ellos, trataremos de ilustrar la problemática con el siguiente ejemplo.
Supongamos que una empresa distribuidora de energía desea medir la percepción que los clientes tienen sobre la prestación del servicio, el usuario solo puede calificar el servicio como bueno regular o malo, el gerente de la electrificadota debe tomar medidas para mejorar el servicio ysalvaguardar la estabilidad financiera de la empresa, lo cual se pude manejar en los términos de los miles de dólares año y rendimientos financieros que recibe al empresa, y esta as u vez debe transmitir dicha información a los supervisores de planta que entiende el funcionamiento de esta en términos de KV/año, y rendimientos en la potencia de entrada y salida, es decir se debe establecer la relaciónentre las palabra regular por ejemplo con los dólares/año y KV/año.

Para este caso se han generado varías metodología entre ellas una conocida como análisis proporción lógica (LPA) la cual es planteada por los autores del artículo “ Novle methodogy for management decision in a electrical dsitribution utility ” ver (Slavickas, 2004) y como es planteado en el mismo busca establecer la...