SISTEMAS DE INFORMACI N DE LA LOG STICA INVERSA

SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE LA LOGÍSTICA INVERSA.
Para utilizar los componentes de la logística hay que conocer sobre el concepto sistema de información.
La mayoría de organizaciones o empresascuentan con alguna clase de sistema, como lo es un archivador con un consecutivo en algún libro, para esto se debe contar con un sistema de información que satisfaga las necesidades de la organizaciónde tal manera que se fácil conseguir los datos, registrarlos, almacenarlos para que los usuarios tenga un rápido ingreso.
Hay propósitos para este tipo de información capaz de realizar o permitir larealización de los procesos, proporcionar la información necesaria para el apoyo de actividades y toma de decisiones, hay organizaciones que no tiene el sistema de información necesario entonces tomanla decisión de implantar algún tipo de software que le ayude a mantener los datos en perfecto orden.
Para que el software tenga éxito en la organización debe tener la información esencial comotambién los costos y la creación de la base de datos:
Datos sobre reproceso /servicio.
Datos sobre reparación en la empresa.
Datos de los pedidos repetidos o duplicados por los clientes.
Datosrelacionados con cantidades mal registradas.
Datos correspondientes a los envíos incompletos.
Datos acerca del mantenimiento
Errores en el sistema de procesamiento de los pedidos.
Datos de loserrores de despacho.
Datos asociados al mal funcionamiento de los productos.
Datos sobre los errores de los vendedores (al vender)
Datos correspondientes a los daños duranteel envío.
Datos de despachos defectuosos: faltan partes o componentes.
Datos sobre los errores de los
clientes (al comprar)
Datos de productos no pedidos
por los clientes.
Datos relacionadoscon los defectos o daños.
Otros: clasificación de quejas y reclamos internos y externos.

El sistema debe garantizar la generación de archivos o informes, relación detallada de los productos...