Sistemas De Informacion De Mercadotecnia
Páginas: 7 (1508 palabras)
Publicado: 2 de septiembre de 2011
Ruíz Montaño Sonia Lorena
FECHA DE ENTREGA: 7 DE AGOSTO DEL 2011
1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.1.5 1.2 1. 2.1 1.2.2 1.2.3.
Sistemas de Información. Concepto. Objetivo. Beneficios Aplicaciones. Ventajas competitivas. Estructura básica del Sistemas de Información de Mercadotecnia. Áreas que integran el Sistema de Información de Mercadotecnia en una organización. Determinación de lasfuentes de información. Componentes del sistema: software, recursos humanos, recursos financieros.
Se le denomina como SIM Se utiliza en la empresas para el uso correcto de los datos, para la facilidad de su búsqueda y uso. Sistemas de Información de MKT
Es la relación entre hombres como maquinas para generar flujo de información
Actualiza los datos para obtener información actual eidentificar tendencias .
Usa Procedimientos y métodos para almacenar, difundir y recuperar información
Produce informes periódicos y estudios según se necesiten
ACCESO RAPIDO A LA INFORMACIÓN , MEJORA EN ATENCIÓN DEL USUARIO.
GENERA INFORMES PARA CORREGIR FALLAS DIFICILES DE DETECTAR.
BENEFICIOS 1.1.3
EVITA LA PERDIDA DE TIEMPO RECOPILLANDO INFORMACIÓN.
IMPULSA LA CREACION DE GRUPOS DETRABAJO E INVESTIGACIÓN.
ORGANIZA ARCHIVOS E INFORMACION POR TEMAS DE INTERES GENERAL O PARTICULAR
BENEFICIOS 1.1.3
GENERA NUEVAS DINAMICAS UTILIZANDO MEDIOS COMO EL MULTIMEDIA, E-MAIL, TELECONFERENCIA Y REDES.
AUMENTA LA PRODUCTIVIDAD
SOLUCIONA EL PROBLEMA DE FALTA DE COMUNICACIÓN.
APLICACIONES 1.1.4
Para que sean realmente efectivas, las ventajas competitivas debenser:
Única
Netamente Superior a la Competencia Posible de Mantener
Aplicable a Variadas Situaciones del Mercado
La Ventaja Competitiva En Una Empresa Se Puede Tener Al Contar Con:
Determinada tecnología que le permite producir productos de muy buena calidad. Con una buena ubicación, lo que le permite tener una mayor visibilidad para los consumidores. Con un proceso productivo eficienteque le permite reducir costos, lo que, a su vez, le permite vender a precios más bajos.
Con una moderna infraestructura, lo que permite brindar un ambiente cómodo y agradable a sus clientes.
Con un determinado sistema informático que le permite tomar y procesar rápidamente los pedidos del cliente, y brindar así una rápida atención.
Con personal calificado, lo que le permite brindar unexcelente servicio al cliente.
Con un sistema de distribución eficiente, lo que le permite llegar a más puntos de ventas.
Estructura básica del SIM
Esta imagen explica el concepto del sistema, el cual se inicia y termina en la gerencia de marketing, pero en este tránsito pasa por el interior de la empresa, atraviesa el entorno y regresa a la firma y a los encargados de tomar las decisionesde mercadeo. El SIM debe vigilar el ambiente de la mercadotecnia y proporcionarles a quienes toman decisiones la información que deberían tener para tomar decisiones claves de marketing Conociendo ya lo que necesitan los tomadores de decisiones, se procede a buscar esa información, tanto interna como externamente. A esta búsqueda y posterior análisis se le conoce como desarrollo de lainformacion.
SIM Ocasional: Se realiza en un momento determinado con el fin de obtener información para una toma de decisiones concreta. Es lo que normalmente se conoce como un estudio de mercado
SIM Permanente: Es un sistema metódico y organizado de recogida de información con carácter regular que tienen por objeto determinar la eficacia de las acciones de MKT de la empresa
Exploratorio– El objeto fundamental es “explorar” un problema, tener más información y establecer o definir hipótesis de trabajo. Esto se hace en una fase inicial.
• Reconocer el problema • Identificar posibles vías de acción • Evaluación de las vías de actuación • Selección de las vías de actuación...
Determinación de las fuentes de información
La información que necesita la organización no...
FECHA DE ENTREGA: 7 DE AGOSTO DEL 2011
1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.1.5 1.2 1. 2.1 1.2.2 1.2.3.
Sistemas de Información. Concepto. Objetivo. Beneficios Aplicaciones. Ventajas competitivas. Estructura básica del Sistemas de Información de Mercadotecnia. Áreas que integran el Sistema de Información de Mercadotecnia en una organización. Determinación de lasfuentes de información. Componentes del sistema: software, recursos humanos, recursos financieros.
Se le denomina como SIM Se utiliza en la empresas para el uso correcto de los datos, para la facilidad de su búsqueda y uso. Sistemas de Información de MKT
Es la relación entre hombres como maquinas para generar flujo de información
Actualiza los datos para obtener información actual eidentificar tendencias .
Usa Procedimientos y métodos para almacenar, difundir y recuperar información
Produce informes periódicos y estudios según se necesiten
ACCESO RAPIDO A LA INFORMACIÓN , MEJORA EN ATENCIÓN DEL USUARIO.
GENERA INFORMES PARA CORREGIR FALLAS DIFICILES DE DETECTAR.
BENEFICIOS 1.1.3
EVITA LA PERDIDA DE TIEMPO RECOPILLANDO INFORMACIÓN.
IMPULSA LA CREACION DE GRUPOS DETRABAJO E INVESTIGACIÓN.
ORGANIZA ARCHIVOS E INFORMACION POR TEMAS DE INTERES GENERAL O PARTICULAR
BENEFICIOS 1.1.3
GENERA NUEVAS DINAMICAS UTILIZANDO MEDIOS COMO EL MULTIMEDIA, E-MAIL, TELECONFERENCIA Y REDES.
AUMENTA LA PRODUCTIVIDAD
SOLUCIONA EL PROBLEMA DE FALTA DE COMUNICACIÓN.
APLICACIONES 1.1.4
Para que sean realmente efectivas, las ventajas competitivas debenser:
Única
Netamente Superior a la Competencia Posible de Mantener
Aplicable a Variadas Situaciones del Mercado
La Ventaja Competitiva En Una Empresa Se Puede Tener Al Contar Con:
Determinada tecnología que le permite producir productos de muy buena calidad. Con una buena ubicación, lo que le permite tener una mayor visibilidad para los consumidores. Con un proceso productivo eficienteque le permite reducir costos, lo que, a su vez, le permite vender a precios más bajos.
Con una moderna infraestructura, lo que permite brindar un ambiente cómodo y agradable a sus clientes.
Con un determinado sistema informático que le permite tomar y procesar rápidamente los pedidos del cliente, y brindar así una rápida atención.
Con personal calificado, lo que le permite brindar unexcelente servicio al cliente.
Con un sistema de distribución eficiente, lo que le permite llegar a más puntos de ventas.
Estructura básica del SIM
Esta imagen explica el concepto del sistema, el cual se inicia y termina en la gerencia de marketing, pero en este tránsito pasa por el interior de la empresa, atraviesa el entorno y regresa a la firma y a los encargados de tomar las decisionesde mercadeo. El SIM debe vigilar el ambiente de la mercadotecnia y proporcionarles a quienes toman decisiones la información que deberían tener para tomar decisiones claves de marketing Conociendo ya lo que necesitan los tomadores de decisiones, se procede a buscar esa información, tanto interna como externamente. A esta búsqueda y posterior análisis se le conoce como desarrollo de lainformacion.
SIM Ocasional: Se realiza en un momento determinado con el fin de obtener información para una toma de decisiones concreta. Es lo que normalmente se conoce como un estudio de mercado
SIM Permanente: Es un sistema metódico y organizado de recogida de información con carácter regular que tienen por objeto determinar la eficacia de las acciones de MKT de la empresa
Exploratorio– El objeto fundamental es “explorar” un problema, tener más información y establecer o definir hipótesis de trabajo. Esto se hace en una fase inicial.
• Reconocer el problema • Identificar posibles vías de acción • Evaluación de las vías de actuación • Selección de las vías de actuación...
Determinación de las fuentes de información
La información que necesita la organización no...
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