Sistemas_de_Informacion_en_las_Organizaciones_-_Agrobanco_2014
Páginas: 7 (1640 palabras)
Publicado: 17 de marzo de 2014
Programa de Alta Especialización en Gerencia
Agrobanco
Curso Obligatorio:
Del 13 al 17 de marzo de 2014
Datos Generales del Curso
Asignatura: Gestión de Tecnologías de la Información Aplicada a la Administración
Área Académica: Operaciones y Tecnología de Información
Datos del Profesor
Nombre: Martín Santana, Ph.D.
Teléfono: 317-7200 x 4646
e-Mail:msantana@esan.edu.pe
1. Introducción
Tradicionalmente, las tecnologías de información (TI) en las organizaciones han estado enfocadas en mejorar la eficiencia operativa. Sin embargo, gracias a los espectaculares adelantos en los últimos años, las TI han revolucionado profundamente la manera de ejecutar los procesos de negocios de las distintas organizaciones. Cada vez se hace más evidente la necesidad delos profesionales de la administración de disponer de información necesaria y en el momento oportuno para enfrentar con éxito a un entorno cambiante, exigente y altamente competitivo.
Por tanto, conocer las principales TI y comprender qué pueden hacer y qué no es esencial para analizar y resolver problemas en los negocios. En este sentido, este curso busca explicar cómo identificar, evaluar ytomar en cuenta el impacto que las TI tienen en la identificación y satisfacción de las necesidades de negocio.
El curso utiliza casos acerca de organizaciones reales para familiarizar a los participantes con las complejidades subyacentes en el uso de las TI más importantes, así como en la justificación de las inversiones en dichas aplicaciones.
2. Objetivo del Curso
Este curso proporcionalos conceptos fundamentales y un marco de referencia que permiten a los participantes comprender el papel que desempeñan las TI en el contexto actual de los negocios, de tal forma que puedan emplearlas con éxito y a la vez obtengan el máximo provecho de las oportunidades que ofrecen para sus respectivas organizaciones.
3. Objetivos de Aprendizaje
Al finalizar el curso los participantes deberánser capaces de descubrir oportunidades en las TI orientadas a contribuir a la generación de valor en sus organizaciones. Específicamente, se espera que sean capaces de:
Definir los tipos de sistemas de información que apoyan las principales funciones de la organización.
Evaluar el rol estratégico que desempeñan los sistemas de información en las organizaciones.
Identificar las actividadesbásicas y objetivos de los sistemas de administración de relaciones con el cliente (CRM).
Evaluar el impacto de Internet en las organizaciones y describir los diferentes tipos de comercio electrónico.
Mencionar las características y componentes básicos de los sistemas de gestión del conocimiento.
Conocer las tendencias estratégicas de tecnologías de información más importantes para los próximos años.4. Metodología
Este curso utiliza la discusión de casos como método de enseñanza y aprendizaje. En este método el participante aprende sobre la base de experiencias y situaciones de la vida real, permitiéndole así, convertirse en un agente activo de su aprendizaje a partir del debate de ideas desde puntos de vista diferentes. Dado que este método se basa en la discusión de la situaciónreflejada en el caso, las sesiones de clase constituyen una buena oportunidad para que los participantes pongan en práctica sus habilidades gerenciales, tales como, análisis, comunicación, negociación, toma de decisiones y colaboración, entre otras. Por tanto, se exige a los participantes asistir a clase habiendo leído el material asignado a cada sesión.
Las preguntas de discusión que acompañan alos casos tienen por finalidad ayudar a los participantes a enfocar el análisis de la situación desde una perspectiva global, pero no deben sesgarlo en desarrollar su sentido tanto de lo crítico como de lo posible, ni en diseñar sus propios programas de acción.
5. Evaluación
La nota final del curso se obtendrá del promedio ponderado de los siguientes aspectos:
Contribución al aprendizaje...
Programa de Alta Especialización en Gerencia
Agrobanco
Curso Obligatorio:
Del 13 al 17 de marzo de 2014
Datos Generales del Curso
Asignatura: Gestión de Tecnologías de la Información Aplicada a la Administración
Área Académica: Operaciones y Tecnología de Información
Datos del Profesor
Nombre: Martín Santana, Ph.D.
Teléfono: 317-7200 x 4646
e-Mail:msantana@esan.edu.pe
1. Introducción
Tradicionalmente, las tecnologías de información (TI) en las organizaciones han estado enfocadas en mejorar la eficiencia operativa. Sin embargo, gracias a los espectaculares adelantos en los últimos años, las TI han revolucionado profundamente la manera de ejecutar los procesos de negocios de las distintas organizaciones. Cada vez se hace más evidente la necesidad delos profesionales de la administración de disponer de información necesaria y en el momento oportuno para enfrentar con éxito a un entorno cambiante, exigente y altamente competitivo.
Por tanto, conocer las principales TI y comprender qué pueden hacer y qué no es esencial para analizar y resolver problemas en los negocios. En este sentido, este curso busca explicar cómo identificar, evaluar ytomar en cuenta el impacto que las TI tienen en la identificación y satisfacción de las necesidades de negocio.
El curso utiliza casos acerca de organizaciones reales para familiarizar a los participantes con las complejidades subyacentes en el uso de las TI más importantes, así como en la justificación de las inversiones en dichas aplicaciones.
2. Objetivo del Curso
Este curso proporcionalos conceptos fundamentales y un marco de referencia que permiten a los participantes comprender el papel que desempeñan las TI en el contexto actual de los negocios, de tal forma que puedan emplearlas con éxito y a la vez obtengan el máximo provecho de las oportunidades que ofrecen para sus respectivas organizaciones.
3. Objetivos de Aprendizaje
Al finalizar el curso los participantes deberánser capaces de descubrir oportunidades en las TI orientadas a contribuir a la generación de valor en sus organizaciones. Específicamente, se espera que sean capaces de:
Definir los tipos de sistemas de información que apoyan las principales funciones de la organización.
Evaluar el rol estratégico que desempeñan los sistemas de información en las organizaciones.
Identificar las actividadesbásicas y objetivos de los sistemas de administración de relaciones con el cliente (CRM).
Evaluar el impacto de Internet en las organizaciones y describir los diferentes tipos de comercio electrónico.
Mencionar las características y componentes básicos de los sistemas de gestión del conocimiento.
Conocer las tendencias estratégicas de tecnologías de información más importantes para los próximos años.4. Metodología
Este curso utiliza la discusión de casos como método de enseñanza y aprendizaje. En este método el participante aprende sobre la base de experiencias y situaciones de la vida real, permitiéndole así, convertirse en un agente activo de su aprendizaje a partir del debate de ideas desde puntos de vista diferentes. Dado que este método se basa en la discusión de la situaciónreflejada en el caso, las sesiones de clase constituyen una buena oportunidad para que los participantes pongan en práctica sus habilidades gerenciales, tales como, análisis, comunicación, negociación, toma de decisiones y colaboración, entre otras. Por tanto, se exige a los participantes asistir a clase habiendo leído el material asignado a cada sesión.
Las preguntas de discusión que acompañan alos casos tienen por finalidad ayudar a los participantes a enfocar el análisis de la situación desde una perspectiva global, pero no deben sesgarlo en desarrollar su sentido tanto de lo crítico como de lo posible, ni en diseñar sus propios programas de acción.
5. Evaluación
La nota final del curso se obtendrá del promedio ponderado de los siguientes aspectos:
Contribución al aprendizaje...
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