Sistemas de informacion estrategicos
Definición
Son el uso de la tecnología de la información para soportar o dar forma a la estrategia competitiva de la organización, a su plan para incrementar omantener la ventaja competitiva o bien para reducir la ventaja de sus rivales.
Monforte (1994) define un SIE como: “aquel sistema de información que forma parte del ser de la empresa, bien porquesupone una ventaja competitiva por sí mismo, bien porque está unido de una forma esencial al negocio y aporta un atributo especial a los productos, operaciones o toma de decisiones”.
K y J Laudon(1996) a su vez definen SIE como: “sistemas computacionales a cualquier nivel en la empresa que cambian las metas, operaciones, servicios, productos o relaciones del medio ambiente para ayudar a lainstitución a obtener una ventaja competitiva”.
Un Sistema de Información estratégico puede ser considerado como el uso de la tecnología de la información para soportar o dar forma a la estrategiacompetitiva de la organización, a su plan para incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien reducir la ventaja de sus rivales.
Su función primordial no es apoyar la automatización de los procesosoperativos ni proporcionar información para apoyar a la toma de decisiones. Sin embargo, este tipo de sistemas puede llevar a cabo dichas funciones.
Suelen desarrollarse dentro de la organización (inhouse), por lo tanto no pueden adaptarse fácilmente a paquetes disponibles en el mercado.
Su oficio es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en costos y serviciosdiferenciados con clientes y proveedores.
Apoyan el proceso de innovación de productos dentro de la empresa.
Características
Cambian significativamente el desempeño de un negocio al medirse por uno omás indicadores clave, entre ellos, la magnitud del impacto.
Contribuyen al logro de una meta estratégica.
Generan cambios fundamentales en la forma de dirigir una compañía, la forma en que...
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