sistemas hoteleros mas utilizados en colombia




SISTEMAS HOTELEROS MÁS UTILIZADOS EN COLOMBIA





Por:
JOHAN LEANDRO ROJAS NINCO
Presentado a:
MIGUEL ANGEL VARGAS





CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR CUN
ADMINISTRACION TURISTICA Y HOTELERA
SOFWARE HOTELERO
NEIVA - 2012

PRESENTACION

estos son algunos de los sistemas hoteleros mas utilizados en nuestro país, a continuación hago una pequeñaintroducción de lo que son cada uno de ellos del como funcionan y de alguna de las funciones que ofrecen a los hoteles para su operación y desarrollo.




















SISTEMA HOTELES ZEUS
HISTORIA
El Marzo 30 de 2001 nació en Cartagena de Indias, Zeus Tecnología S.A, como respuesta a la necesidad del gremio hotelero nacional e iberoamericano.
DEFINICION
El sistemaZEUS fue creado en Cartagena Colombia para la administración de hoteles, este sistema cuenta con múltiples módulos que encierran todas las operaciones que se manejan a diario en un hotel desde la parte operativa, administrativa y contable.
MEDIOS TECNOLÓGICOS UTILIZADOS EN EL SISTEMA DE RESERVAS DE HOTELES.
Algunos de los medios que encontramos en el sistema de reservas de los hoteles hastael momento es el programa de Zeus.
Importante para los hoteles contar con la mayor sistematización posible de la información, dentro del mercado hotelero encontramos algunos programas que nos facilitan el desarrollo de las operaciones realizadas en el hotel, entre ellos están Zeus y Fidelio Front office. Estos programas son utilizados para manejar distintos departamentos.
En el módulo dereservas de Zeus, brinda en forma rápida, confiable y segura la información que se solicite. Es un software visual listo para operar conjuntamente con el programa de Windows, y en el cual encontramos las siguientes operaciones que se pueden realizar: reservas individuales y de grupo, lista de espera y sobreventas, planes flexibles, multitarifas, multiplanes, preparación y manejo de grupo,reservas con preferencias, reservas vía Internet, manejo de depósitos, etc.
VENTAJAS DE ZEUS:
Seguridad en el acceso de la información.
Interface gráfica con el usuario a través de Windows, lo que hace la aplicación mucho más amigable.
Diseño gráfico de los planos del hotel para facilitar las consultas.
Manejo de atributos por habitación.
Autorizaciones remotas para cargos de naturalezacontraria, cargos restringidos y cargos de ajustes.
Manejo y preparación de grupos para agilizar el check-in. Manejo de inventario de elementos de las habitaciones y de hoja de vida de reparaciones.
Programación de bloqueo para mantenimiento de habitaciones ocupadas.

FIDEWLIO FRONT OFFICE

Fidelio front office le permite el manejo de toda la información de su hotel de una forma muy fácil eintuitiva, ayudándole a incrementar los márgenes de satisfacción del huésped y por consiguiente sus ingresos. Fidelio front office es un programa que trabaja bajo ambiente Windows y una sólida estructura de bases de datos. Entre los principales módulos que incluyen el programa esta: reservas individuales- de grupos- reservas de agencias de viajes- de empresas- en lista de espera y la posibilidadde combinación de las reservas anteriores.
1. Software:

Es un software de administración y gestión hotelera, perfectamente diseñado para maximizar la eficiente operatividad de un establecimiento hotelero. El sistema contiene todas las funciones llevadas a cabo en la gestión diaria de cualquier hotel, incluyendo la totalidad de las funciones requeridas en todos los aspectos de la dirección,mantenimiento y operatividad. Asi mismo, consta de diferentes módulos como los son el: Front Office, Sales & Catering, Alimentos y Bebidas, entre otros.

2. Estructura:

Fidelio Front Office: Esta dirigido principalmente para hoteles de gran tamaño, y contempla la información total de las actividades hoteleras.

Fidelio Express: Esta dirigido principalmente para hoteles de tamaños reducidos, y...