Sistemas integrados de gestión

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN:
BENEFICIOS EN LA TOMA DE DECISIONES GERENCIALES

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| |Econ. Lewis Álvarez |
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Cabimas, abril de 2009
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN:
BENEFICIOS EN LA TOMA DE DECISIONES GERENCIALES

Integrated management system: Benefits in managerial decisionmaking

Resumen

El propósito del artículo es identificar el aporte que puede brindar un Sistema Integrado de Gestión, a la toma de decisiones gerenciales, haciendo especial énfasis en los beneficios que éste traería a la organización. Para lograr el objetivo se realizó una revisión documental sobre las variables Sistema Integrado de Gestión y Toma de Decisiones Gerenciales, tomando en cuentalos parámetros establecidos en las normas internacionales ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OSHAS 18001:2007. Como reflexión final resalta que en la actualidad no puede considerarse una gerencia asertiva en sus decisiones, si ésta no toma en cuenta todos los elementos establecidos en las normas internacionales, por ser ellas la clave para el posicionamiento global. Además, el establecimiento de unsistema integrado de gestión, se perfila como una estrategia ineludible para el desarrollo de las organizaciones exitosas en el futuro.

Palabras Clave: Sistema integrado, toma de decisiones, normas internacionales.

Abstract

The purpose of this article, is identify the contribution could be given by an Integrated management system to managerial decision making, emphasizing in the benefitsto the organization. In order to get the objective it was made a documental revision about integrated management system to managerial decision making, attending set parameters in the internationals norms, because they are keys to Global Positioning. Moreover, the establishment of an integrated management system, emerges as inescapable strategy to the development of successful organizations in thefuture.

Keywords: Integrated system, decision making, and international standards.

Econ. Lewis Álvarez, Ing. Benita Gutiérrez e Ing. Carlos Patiño

Introducción

El mundo actual, en la primera década del siglo XXI, define al entorno competitivo como a uno de los factores determinantes para la evolución de cualquier organización; de allí la importancia de establecer elementos dediferenciación en las empresas, las cuales le permitan la optimización de los procesos productivos, así como, la presencia de herramientas de gestión que le faciliten la asimilación de nuevos conceptos dentro de la organización.

Dentro de este marco de ideas, para Brito (2007), la gestión surge y se desarrolla en el seno de las empresas con el objetivo fundamental de lograr una mejorvinculación investigación-industria-sociedad, que debe entenderse como una relación de mercado. Esto implica, comprender que el mismo se rige fundamentalmente por leyes de oferta y demanda. De allí que, la gestión busca integrar el proceso de cambio con los aspectos estratégicos y operativos, tanto del control como de la toma de decisiones en la empresa.

Visto este proceso de cambio a través de losavances dentro de la cultura empresarial durante las últimas décadas, se observa el surgimiento de diferentes filosofías, métodos, mecanismos, entre otros, tendientes a maximizar la rentabilidad de las empresas, sin descuidar la consolidación del desarrollo del talento humano, así como, mantener el equilibrio con el medio ambiente. Por tanto, sería procedente pensar que esta concepción diera paso...