Sistemas integrados de gestion

ESTRUCTURA DE MANUAL INTEGRADO Y REQUISITOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN

J

ÍNDICE:

1. introducción 3

2. Presentación de la organización 3

3. Organigrama 3

4. Definiciones 3

5. ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL 4

6. SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO 4
6.1. Alcance del sistema 4
6.2. Procesos del sistema y sus relaciones 5
6.3. Estructura ygestión de la documentación 6
6.3.1. Contenido mínimo 6
6.3.2. Control de la documentación 7
6.3.3. Gestión de los registros 8
6.4. Gestión de comunicaciones 9
6.5. Responsabilidades de la dirección 10
6.5.1. Compromiso de la dirección 10
6.5.2. Política de organización 11
6.5.3. Evaluación de los riesgos, plan deemergencia y vigilancia de la salud 12
6.5.4. Objetivos – Programa de mejora continua 14
6.5.5. Responsables de coordinar el sistema 16
6.5.6. Revisión del sistema 18
6.6. Gestión de los recursos 20
6.6.1. RRHH 20
6.6.2. Infraestructura 21
6.6.3. Ambiente de trabajo 23
6.7. Realización del producto 23
6.7.1.Planificación de la realización del producto 23
6.7.2. Procesos relacionados con el cliente 26
6.7.3. Diseño y desarrollo 27
6.7.4. Compras 29
6.7.5. Producción y prestación del servicio 31
6.7.6. Control de los dispositivos de seguimiento y medición 33
6.8. Medición, análisis y mejora 34
6.8.1. Seguimiento y medición 346.8.2. Satisfacción del cliente 36
6.8.3. Auditoría interna 36
6.8.4. Gestión de productos no conformes 38
6.8.5. Gestión de incidentes que afectan al medio ambiente 39
6.8.6. Supervisión reactiva de la SST e investigación posterior 39
6.8.7. Análisis de datos 40
6.8.8. Acciones correctivas y preventivas 40
6.8.9.Mejora continua 42

introducción

Este manual describe las características principales del sistema de gestión de __________ e ilustra cómo los procesos del sistema cumplen con los requisitos exigidos por:

La norma de Gestión de la calidad ISO9001:2000.
La norma de Gestión Medio Ambiental ISO14001.
La norma de Prevención de Riesgos Laborales OHSAS18001.Los requisitos del cliente.
La legislación aplicable.
Los requisitos impuestos por la propia organización y otras partes interesadas.

Este manual cumple con los requisitos establecidos por las normativas mencionadas y ha sido aprobado por la alta dirección de _______.

Presentación de la organización

_________ es una organización del grupo _____ dedicada a lafabricación y comercialización de __________.
_____________ fue fundada en el año _____ y tiene su sede principal en _________, dedicándose desde sus inicios a __________________.
Paulatinamente, se fueron incorporando nuevos productos como: _____________, llegando en la actualidad a disponer de _______________.
Actualmente la organización ha iniciado un proceso de internacionalización, estableciendoacuerdos de distribución con______

Organigrama

Ha de incluir:
Representantes de la dirección: calidad (representante de la dirección), medio ambiente (representante de la dirección), riesgos laborales (Comisión de Seguridad, delegados de prevención…)

Definiciones

ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL

Este manual ha sido aprobado por la dirección de la empresa en la fecha indicada en elencabezado. Su actualización es responsabilidad de _____ , si bien la propuesta para su modificación puede realizarla cualquier miembro.

SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO

|CALIDAD |REQUISITOS GENERALES |Requisitos |
|La organización debe establecer, documentar, implementar y mantener un SGC y mejorar...