Sistemas y procedimientos
Concepto:
Consiste en la operación simultánea, por un período determinado, tanto de las condiciones tradicionales de trabajo como de las que se van aimplantar.
Utilización:
➢ Cuando el sistema comprende procesos complejos.
➢ Para manuales de amplia cobertura, que implican el manejo de mucha información o de carácter estratégico.
➢Para un volumen considerable de recursos.
➢ Para garantizar la seguridad de todo un sistema de trabajo.
Características:
➢ Implica la operación simultánea de los sistemastradicionales y los nuevos por un período determinado.
➢ Permite efectuar cambios sin crear problemas ya que las nuevas condiciones accionan libremente antes de que se suspendan las anteriores.
➢Se puede atender cualquier inconveniente, lo que elimina la presión del personal inmerso con la consecuente del margen de error.
➢ Se recomienda en los casos en que el nuevo manual incluyainformación que pueda descontrolar al personal de la organización o a los clientes y/o usuarios, hasta el momento en que exista la seguridad de que se han eliminado todas las fallas.
➢ Se debecontar de antemano con los manuales, formas, reportes, circulares y otros medios escritos, que dar a conocer el nuevo sistema a los usuarios.
➢ Se debe adiestrar con oportunidad al personal ydotarlo con los elementos necesarios para que cumpla con eficiencia las funciones que se le atribuyan.
➢ Es necesario determinar las etapas y puntos de control necesarios.
Ventajas:
➢Permite el funcionamiento normal del nuevo sistema antes de suspender la operación del anterior.
➢ Garantiza una mayor seguridad en las operaciones que se realizan durante el cambio, ya quecualquier contingencia puede afrontarse sin precipitaciones.
➢ Permite que el personal responsable del funcionamiento del nuevo sistema pueda irse familiarizando con su operación, sin la presión...
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