Sistemas

INTRODUCCION
Realizando este informe daré a conocer algunos tipos de sistemas de información, partiendo de ejemplo cotidianos para enseñar las cualidades o características de cada uno de ellos.Teniendo en cuenta en que medio empresaria serian más útiles y eficaces.

DESARROLLO
* Sistema que se utiliza en el call center, este sistema registra y graba las conversaciones telefónicas de losagentes de servicio con los usuarios para medir la calidad en el servicio que se ofrece al cliente
Principales funciones:
* Almacenar la información de las personas que se van a llamar o queestán llamando
* Almacenar la información brindada por ellos en cada conversación,
* Procesar solicitudes
* Generar reportes.
SISTEMA DE APOYO A LAS OPERACIONES

* Sistema queregistra las compras realizadas por los clientes y controla el proceso de pagos a crédito y de contado de los clientes
Principales funciones:
* Sirve para almacenar los registros contables
*Las transacciones realizadas
* La información de cada compra
* La información de cada venta
* Procesar los datos almacenados en el sistema
* Generar facturas o tirillas
SISTEMA DEAPOYO A LAS OPERACIONES

* Sistema que calcula el pago mensual a los trabajadores de una empresa, este cálculo incluye todas las prestaciones que la empresa proporciona al empleado
Principalesfunciones:
* Calcular la nomina mensual de la empresa
* Crea informes trimestrales, semestrales o anuales
* Almacena la información cambiante del trabajador
* Calcula el pagopersonalizado teniendo en cuenta descuentos, incapacidades, préstamos, etc.
* Procesar información, para generar facturas de pago
SISTEMA DE APOYO GERENCIAL Y OTROS TIPOS DE SISTEMAS

* Sistema quefacilita la realización de juntas a distancia por medio de un software en donde los participantes pueden conversar entre ellos, mostrarse información, como gráficas y llegar a tomar acuerdos sobre algún...