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Reinicio
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Mira el texto "El problema puede ser causado por el siguiente archivo" en la BSOD y anota los nombres de cualquier archivo que aparezca aquí. Anota los nombres de cualquier archivoluego de "Información técnica".
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Apaga la computadora al sostener el botón de "Encendido" durante cinco segundos. Si estás utilizando una laptop, quita la batería si mantener el botón deencendido no apaga la máquina.
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Presiona el botón otra vez para reiniciar la computadora. Si arranca normalmente y no ves la BSOD, la falla fue temporal y reiniciar Windows arregló el problema.Software
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Apaga la computadora otra vez si aparece la BSOD. Reinicia la computadora y sostén "F8" para entrar al Menú de Opciones Avanzadas de Windows. Sigue las instrucciones en pantalla paraseleccionar "Modo Seguro".
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Haz clic en el botón "Inicio" de Windows y escribe en el campo de búsqueda el nombre de uno de los archivos que anotaste al mirar la BSOD. Si está en una carpeta indicandoqué controlador o software causó la falla, desinstálalo.
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Si no puedes identificar qué está causando el problema, desinstala cualquier controlador o software que instalaste recientemente alutilizar la función en el programa. Si no puedes encontrar esa función, haz clic en el botón "Inicio" de Windows, luego en "Panel de Control" y haz clic en "Desinstalar un Programa" debajo del encabezadoProgramas. Selecciona el software de la lista y haz clic en "Desinstalar".
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Restaura la computadora a un estado previo si desinstalar el software no arregla el problema. Haz clic en el botón"Inicio" de Windows, luego en "Panel de Control" y haz clic en "Sistema y seguridad". Haz clic en "Restaurar tu computadora a un estado anterior" debajo del encabezado Centro de Acción. Sigue lasinstrucciones para restaurar el sistema.
Hardware
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Busca fallas de hardware si desinstalar programas no arregla el problema. Solo abre tu computadora si sabes trabajar con electrónicos y puedes...