slogan avianca

“Avianca, una historia que comienza en cada vuelo”
DIAGNOSTICO


 Problema 1. Aún no existe un plan mercadeo detallado: la causa está en el
área de marketing y está centralizada y sufundamento es la venta de
tiquetes por lo mismo no se han preocupado por realizar y atacar el
mercado, donde no demuestra un horizonte claro y una expectativa.

 Problema 2. No hay Posicionamientode la Marca: El principal problema es
la falta de publicidad, esto se ve reflejado en la NO recordación de la marca
como tal, se recuerda es en los clientes.

 Problema 3. No contar con unaestrategia publicitaria, no se muestran los
verdaderos beneficios del producto: Se fundamenta en la falta de la
estrategia publicitaria.

 Problema 4. Área de Marketing centralizada en laventa de tiquetes y no
tiene Focus en la BU: El problema se basa básicamente en el saber hacer
de la organización Vender tiquetes y NO han fortalecido la estrategia de la
venta de los paquetesturísticos.


 Problema 5. Falta de cubrimiento y penetración, No poseemos un portal
transaccional: La no actualización en la parte tecnológica (página web y
portal transaccional) no deja unpaso atrás permitiendo que la competencia
tome fuerza por este canal de distribución.

 Problema 6. No hay promoción: radica en la falta de aplicación de
publicidad, sin promoción no hayrecordación, no hay posicionamiento
contundente., adicionalmente esto nos deja ver que no hay estimulación en
la prueba del producto para nuestro nicho de mercado.

 Problema 7. No hay investigaciónde marcados para poder llegar a nuevos
clientes.

 Problema 8. La demanda del mercado esen promedio estacional

 Problema 9. Diferenciación con la competencia no es marcada

Problema 10. No se ha asumido la tecnología con propiedad como si lo ha
hecho la competencia (internet)

 Problema 11. La elasticidad del precio es bastante elevada y permite que el
cliente...