Smartphones Argentina

Our Mobile Planet:
Argentina
Cómo entender a los usuarios
de celulares
Mayo de 2012

Información confidencial y propiedad de Google

Resumen ejecutivo
Los teléfonos inteligentes se han convertido en un accesorio indispensable de nuestra vida cotidiana. La
penetración de los teléfonos inteligentes actualmente alcanza al 24% de la población, y sus propietarios
dependen cada vez más desus dispositivos. El 71% de estos usuarios accede a Internet todos los días desde
su teléfono inteligente, y casi nunca sale de su casa sin llevarlo. Implicación: las empresas que incluyan
tecnologías móviles como una parte central de su estrategia comercial se beneficiarán de la oportunidad de
atraer a estos nuevos usuarios conectados en forma permanente.
Los teléfonos inteligentes hantransformado el comportamiento de los consumidores. Las búsquedas
para celulares, el video, el uso de aplicaciones y las redes sociales proliferan cada vez más. Los usuarios de
teléfonos inteligentes hacen varias tareas a la vez con los medios de comunicación, dado que el 83% de las
personas usa el teléfono mientras hace otras cosas, por ejemplo, mirar televisión (37%). Implicación: al
ampliar lasestrategias publicitarias para incluir tecnologías móviles y al desarrollar campañas integradas en
distintos medios, es posible llegar de manera más eficaz a los consumidores actuales.
Los teléfonos inteligentes permiten que los usuarios recorran el mundo. Por lo tanto, resulta fundamental
que las empresas locales aparezcan en los teléfonos inteligentes. El 85% de los usuarios de teléfonosinteligentes
busca información local en su teléfono, y el 89% realiza alguna acción posteriormente, como adquirir productos o
ponerse en contacto con la empresa. Implicación: al asegurarse de que aparezcan números de teléfono en los
que se puede hacer clic en los resultados locales y al aprovechar los servicios para celulares basados en la
ubicación, será más sencillo que los consumidores seconecten directamente con su empresa.
Los teléfonos inteligentes han modificado la forma de comprar. Los teléfonos inteligentes son herramientas
fundamentales de compra, dado que el 82% de las personas investiga sobre productos o servicios en su
dispositivo. La investigación en teléfonos inteligentes influye en las decisiones de los compradores y en las
compras a través de todos los canales. El 25%de los usuarios de teléfonos inteligentes realizó una compra a
través de su teléfono. Implicación: también resulta fundamental contar con un sitio optimizado para celulares y
una estrategia que abarque distintos canales para atraer a consumidores de distinta índole y lograr ventas.
Los teléfonos inteligentes permiten que los anunciantes estén en contacto con los consumidores. Los
usuarios deteléfonos inteligentes ven el 86% de los anuncios para celulares. Los teléfonos inteligentes además
son un componente fundamental de la publicidad tradicional, dado que el 76% de las personas realizó una
búsqueda en su teléfono inteligente luego de ver un anuncio convencional. Implicación: al incluir los anuncios
para celulares como parte de una estrategia de marketing integrada, es posibleatraer a más consumidores.

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Cómo entender a los usuarios de celulares
Esta encuesta se diseñó
para obtener estadísticas
sobre la manera en que los
consumidores usan Internet en
sus teléfonos inteligentes.
A continuación, presentaremos en detalle:
•  Datos y estadísticas sobre la adopción y el uso
de teléfonos inteligentes
•  Informaciónacerca del uso de Internet en
general, las búsquedas, los videos, las redes
sociales, la publicidad para celulares
y el comportamiento del comercio móvil a
través de los teléfonos inteligentes
•  Este informe geográfico forma parte de una
investigación sobre teléfonos inteligentes a
nivel mundial que se llevó a cabo en varios
países. Visite OurMobilePlanet.com para
acceder a datos y...