Sobre El Sistema Arbitral Del Turismo

Derecho Mercantil

Sobre el sistema arbitral del turismo
El sistema arbitral de turismo, al ser un caso claro de relaciones entre clientes y ofertantes de bienes y servicios, se encuentra dentro del Sistema Arbitral de Consumo un procedimiento de resolución de conflictos entre consumidores y empresas que busca la mediación y conciliación regulado por el Real Decreto 231/2008 del 15 de febrero,del que distinguimos dos tipos:   Institucional: Donde se rige por las normas de una institución cerrada y se lleva a cabo con una lista cerrada de árbitros. Independiente: Un caso en el que las partes eligen los árbitros y las reglas por las que se regirá el proceso.

Y el cual se caracteriza por poseer los siguientes rasgos:   Voluntariedad. Hay plena libertad de las partes en conflictoen lo que a adherirse al procedimiento se refiere, en el que se haga la reclamación deseada. Rapidez. No se prolonga en un espacio amplio de tiempo, todo lo contrario, el laudo arbitral (la decisión) deberá ser dictada en el plazo de 6 meses desde que es designado el Colegio Arbitral. Gratuito. El proceso en sí mismo no conlleva costes para las partes que participen en él, que únicamente abonaránespecíficos procedimientos que fueran necesarios para su causa. Unidireccionalidad. Es usual la falsa creencia, de que este es un procedimiento con favoritismos hacia el consumidor dentro del medio de empresarios y comerciantes, puesto que este criterio de unidereccionalidad, solo permite al usuario el inicio del proceso. Cuando verdaderamente, una vez dentro de él, el empresario tendrá plenasposibilidades de rebatir y dar su versión de los hechos, lo que puede llevar a que consiga la razón después de uno de estos casos. Es incierto que se le de la razón sistemáticamente al consumidor, ya que se puede acercar a la mitad, el número de laudos dictados a favor del empresario, dejando claro que aunque solo una de las partes pueda dar comienzo al trato del problema, hay un equilibrio entre laestimación y desestimación de las pretensiones de esta.

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Eficacia. Las conclusiones a las que llegue el Colegio Arbitral (laudo) tendrán tanta validez como cualquier sentencia, lo que no permitirá que se retome el tema una vez llevado acabado el proceso, aunque se intentara por otra vía. Ejecutividad. Los laudos dictados por el Colegio Arbitral son ejecutivos y de obligadocumplimiento.

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Entonces, tras un proceso que se estudiará más adelante en esta práctica, un colegio arbitral emite la resolución, también denominada laudo, cuyo objetivo sea dirimir el conflicto entre las partes, equivalente en el orden jurisdiccional a una sentencia, aunque no podrá hacerlo sobre cualquier caso o situación. Del arbitraje quedan excluidos asuntos como los siguientes en base a loexpuesto en artículo 57.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias:  Casos de intoxicación, lesión, muerte o aquellos en donde, se perciban indicios de delito. Tampoco se admiten a trámite las causas sobre las que exista una resolución judicialfirme. En caso de que la discusión afecte a materias sobre las que las partes no tienen poder de libre disposición. Si las partes no tienen capacidad de obrar o no pueden actuar por sí mismas

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De los que podemos concluir que verdaderamente es una herramienta, que permite la solución de discrepancias o inconvenientes relativas a objetos de discusión, dejando los casos más serios y de mayornecesidad de estudio judicial a los organismos encargados de ellos, y encargándose de un amplio abanico de quejas y reclamaciones de clientes y usuarios, en relación con sus derechos legales o contractualmente adquiridos. En caso de dirigirnos a él, notaremos la existencia de determinados pasos para llevarlo a cabo: 1. Presentación por escrito de la solicitud de arbitraje. Es necesario...