Sociedades mul

Universidad Autónoma del Noreste

Materia: Comportamiento Organizacional

Prof.: José Antonio Cabían Díaz

“Medición del Clima Organizacional”

LAET

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Alumna: MARIA INES HUERTA MARTINEZ

Matricula: 0650643

20 de abril del 2009

CLIMA ORGANIZACIONAL

El clima organizacional se refiere al conjunto de propiedades medibles de un ambiente de trabajo, según son percibidas porquienes trabajan en él.

Para las empresas resulta importante medir y conocer el clima organizacional, ya que este puede impactar significativamente los resultados. Numerosos estudios han indicado que el clima organizacional puede hacer la diferencia entre una empresa de buen desempeño y otra de bajo desempeño.

Algunas de las variables relevantes a la hora de medir el clima laboral, y que handemostrado hacer una importante diferencia en los resultados de una organización, incluyen flexibilidad, responsabilidad, estándares, forma de recompensar, claridad y compromiso de equipo.

El clima está integrado por una serie de elementos:
a. el aspecto individual de los empleados en el que se consideran actitudes, percepciones, personalidad, los valores, el aprendizaje y el estrés que puedasentir el empleado en la organización;
b. Los grupos dentro de la organización, su estructura, procesos, cohesión, normas y papeles;
c. La motivación, necesidades, esfuerzo y refuerzo;
d. Liderazgo, poder, políticas, influencia, estilo;
e. La estructura con sus macro y micro dimensiones;
f. Los procesos organizacionales, evaluación, sistema de remuneración, comunicación y elproceso de toma de decisiones.
Estos cinco elementos determinan el rendimiento del personal en función de:
• alcance de los objetivos
• satisfacción en la carrera
• calidad del trabajo
• comportamiento dentro del grupo considerando el alcance de objetivos, la moral, resultados y cohesión

FACTORES A CONSIDERAR EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL

En otro orden de ideas, los factoresnecesarios a considerar en un clima organizacional, que como es sabido, se diferencian entre organizaciones, ya que cada empresa posee características únicas, serán los siguientes, de acuerdo a Davis y Newstrom (1999) y Robbins (1999):

• Motivación
• Satisfacción
• Involucramiento
• Actitudes
• Valores
• Cultura Organizacional
• Estrés
• Conflicto

EVALUACION DEL CLIMA ORGANIZACIONALLa evaluación del clima organizacional, es un procedimiento elaborado para medir y evaluar el medio ambiente organizacional mediante diversos instrumentos, de origen psicológico y sociológico, diseñados científicamente y aplicados en forma metodológica y sistematizada, asegurando así la validez y confiabilidad de sus resultados. (Martínez, 2002).

La realización de la evaluación del climaorganizacional, estudios de satisfacción laboral y diagnóstico de cultura organizacional permiten evitar o anticipar conflictos y desarrollar una gestión sana, altamente rentable para la empresa y satisfactoria para todos sus miembros.

El conocimiento del Clima Organizacional proporciona información acerca de los procesos que determinan los comportamientos organizacionales, permitiendo además,introducir cambios planeados tanto en las actitudes y conductas de los miembros, como en la estructura organizacional o en uno o más de los subsistemas que la componen.

El objetivo principal de una evaluación del clima organizacional es detectar el nivel de impacto que tienen las variables internas de la empresa en el comportamiento de los individuos ya que estas configuran lo que se entiende comoClima Organizacional
MEDICION DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
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