Societario

Los Grupos de Interés en la Sociedad
Definición – Clasificación - Importancia

Derecho Societario - Taquia Rossana

2012
Autores:
Alvarez Carlos, Sandra Johanny
Cuya Quispe, Valeria
Ortiz Eufracio, Kelly Allison
Villalba Cerna, Wendolyn Lidia
Los Grupos de Interés en la SociedadDefinición – Clasificación - Importancia

Derecho Societario - Taquia Rossana

2012
Autores:
Alvarez Carlos, Sandra Johanny
Cuya Quispe, Valeria
Ortiz Eufracio, Kelly Allison
Villalba Cerna, Wendolyn Lidia

I. INTRODUCCION:
Cada vez adquiere mayor importancia la gestión delas relaciones con los grupos de interés. La inclusión activa de los grupos de interés da legitimidad a la empresa, generando credibilidad y confianza. Las empresas que buscan la sostenibilidad en sus actividades deben conocer a los grupos de interés, potenciar el dialogo, satisfacer demandas y expectativas, y ser transparentes en la rendición de cuentas de sus acciones. La empresa sostenibledesencadena procesos de mejora continua e innovación y busca aceptación social" para conseguir éxito en sus actividades. En este contexto, trataremos de plantear en este artículo los principales desafíos a los que se enfrentan las empresas en la búsqueda de la sostenibilidad empresarial a través de una gestión eficaz de sus grupos de interés. Además, proponemos la utilización de herramientas flexiblesque los auxilien en la toma de decisiones y que ayuden a mejorar la gestión con los grupos de interés.

II. DEFINICION:
En las últimas décadas han ocurrido diversos cambios en el contexto de los negocios, como las innovaciones tecnológicas, las modificaciones políticas y reguladoras, las tendencias sociales y el desarrollo de los mercados.
Estos cambios han modificado la naturaleza de lasrelaciones de las empresas, estas han pasado de las interacciones empresariales tradicionales con empleados, clientes, proveedores, inversores y reguladores hacia interacciones con grupos más amplios, con las comunidades locales, trabajadores de la cadena de compras, familiares de los empleados, organizaciones de la sociedad civil, medio ambiente, entre otros.
Estos últimos forman a lo quedenominares como grupos de intereses de la empresa, es decir son las personas o grupos afectados las operaciones de una organización o empresa. Estas pueden tener muchos tipos de stakeholders que tienen diferentes niveles de involucramiento, compromiso, e intereses.
Además de ello, lo grupos de interés cuenta con sus objetivos propios que en la búsqueda de la realización de estos condicionan losobjetivos y comportamientos de la empresa.
En sí, la expresión “grupos de interés” (stakeholders) incluye, según Freeman (1984), cualquier grupo o individuo que puede afectar o estar afectado por el logro de un propósito de la organización, lo que, en principio, abarca a una gran variedad de actores que van desde los accionistas, los empleados, los proveedores o los clientes (con interesesdirectos), a las administraciones públicas o el tercer sector (cuyos intereses suelen ser indirectos).
Entonces, podemos afirmar que este término se refiere a aquellas personas o grupos de personas que están vinculadas o influyen de alguna manera en las operaciones de una empresa, desde los empleados, pasando por proveedores y entidades de apoyo hasta llegar a clientes.

III. TEORIA DE LOS GRUPOS DEINTERES:
Esta teoría tiene sus raíces en El enfoque de Leavitt y de Milton Friedman, entre los años 60 y 70, se pensó que el grupo de interés esencial eran los accionistas. En este marco se pronunciaron expresiones como éstas: “El negocio es el negocio” (Leavitt) y la responsabilidad de la empresa es “generar el máximo rendimiento al accionista” (Friedman). Luego, entre los 70 y los 80, se...