Sociología De La Policía

TEXTO 1: LA POLICÍA ANTE EL CONFLICTO EN LA SOCIEDAD DEL BIENESTAR

ABORDANDO UNA REALIDAD COMPLEJA

EVOLUCIÓN HISTÓRICA
Frecuentemente se ha considerado a la Policía como una institución incómoda, una especie de mal necesario, aunque somos conscientes de su necesidad. Muchas veces lo único que nos interesa de la policía es que aleje de nuestra vista todo aquello que nos produzcaintranquilidad en relación con los demás. Lo diferente, lo desconocido, constituye un factor de inseguridad que nos hace ver a la policía como una especie de muralla de protección; la frontera azul entre nuestro mundo y el espacio exterior.
La policía ha sido concebida como una línea de protección entre lo que se consideraba el orden social, y la amenaza representada por todos aquellos que se sitúanfuera de dicho orden (fuerzas policiales = “línea azul” o “frontera azul”). Desde esta perspectiva el papel de la Policía sería la defensa del territorio, del espacio público, de la ley y el orden. Estas funciones han sido interpretadas de diferente manera a lo largo de la historia (orden social, orden público, seguridad pública o seguridad ciudadana).
Hoy el concepto seguridad ha evolucionado detal manera que la Policía ya no puede limitarse a mantener la basura debajo de la alfombra. La Policía actual debe asumir unos roles, unos procedimientos y, en general, una relación con la sociedad muy diferente a la de hace unos años.
Características actuales
La policía es hoy un organismo orientado a la resolución de problemas, a la potenciación de la cohesión social, a la formacióncívica, a la prevención de riesgos y a la consecución de elementos probatorios ante hechos delictivos, todo ello desde unos valores y unos procedimientos basados en las más escrupulosas buenas prácticas. En definitiva, una policía profesionalizada y capaz de actuar transversalmente, interdisciplinariamente, dinamizando la participación ciudadana.
No podemos olvidar que una de las características de laPolicía, es tradicionalmente su ámbito territorial, su actuación sobre el territorio, especialmente el espacio pública. La sociedad espera hoy que la Policía centre su misión en su trabajo con las personas, no solo con el territorio o su procedimientos (en él se desarrolla la vida en sociedad de las personas y los que se orienten a la prevención y a la resolución de problemas de la comunidad,respectivamente).
Definición actual
La policía es un conjunto de profesionales con un mismo cuerpo de conocimientos y objetivos generales pero encuadrados dentro de una estructura flexible, de acuerdo con las necesidades que su organización tiene de adaptación a las demandas del entorno.
Objetivos
Estos profesionales cuentan con especializaciones complementarias que actúan dentro o fuera dela misma organización, pero como una pieza integrada del mismo sistema de seguridad integral que quiere ofrecer la organización en su conjunto. El objetivo último de la Policía debería ser la seguridad pública, el bien común y la mejora de la calidad de vida. Además, participar en la resolución de los conflictos particulares y en el cumplimiento de los objetivos marcados por los poderes públicos.Desde esta perspectiva, constituyen un factor de primera magnitud en el desarrollo de la sociedad del bienestar, en tanto son un elemento modulador de conflictos y amortiguador de contradicciones sociales.

Funciones
La policía intenta adaptarse a la nueva realidad, para afrontar el reto de la configuración sociodemográfica en constante evolución y para dar respuesta profesional a los nuevosproblemas.
1) Apoyo en el conflicto (mediación y atención al ciudadano): las funciones de mediación y de atención al ciudadano desempeñan un importante papel en la resolución de conflictos. Concebida en un principio esta función como un servicio a la víctima, con el tiempo y las necesidades se ha convertido en un servicio de apoyo en el conflicto desde la organización de la Policía.
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