Software Colaborativo

Software Colaborativo
Software  colaborativo  o  ​
groupware  se   refiere  al   conjunto  de  programas  informáticos  que  integran  el 
trabajo en  un sólo  proyecto, con muchos  usuarios  concurrentes, que se encuentran en diversas estaciones 
de trabajo, conectadas a través de una red (internet o intranet). 
En  su  función   más  básica,  las  organizaciones  establecen equipos tanto para responder  a  problemas  que 
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hayan ocurrido como para prevenir que en primer lugar ocurran. Carstensen and Schmidt(1993)​
 expone 

n  cuatro  actividades  generales  que  realizan  los  equipos:  recomendar,  hacer,   inventar  o  poner  en 
movimiento.  El término groupware hace  referencia a los métodos y herramientas de software que facilitan el 
trabajo en  grupo,  mejorando su rendimiento, y contribuyen a que personas que  están localizadas en puntos 
geográficos  diferentes  puedan trabajar a la  vez, ya sea directamente o  de  forma anónima,  a  través de  las 
redes.  Muchos  expertos   coinciden  en que  los  equipos son la unidad primaria de  rendimiento  en cualquier 
organización.  Hoy  en  día  existe  un  nuevo  tipo  de  equipo  "virtual",  equipo formado   por  personas  que  se 
comunican  electrónicamente.  La  colaboración  se  está  convirtiendo  en   un  elemento  cada  vez  más 
importante  en la economía de  hoy, el compartir información y conocimiento son componentes vitales  de una 
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verdadera   relación  de   colaboración.​
  El  groupware  busca  apoyar  el  trabajo   que  se  realiza  por  grupos  y 

equipos,  teniendo  en cuenta  los  aspectos  de la colaboración  que  son necesarios para cosechar el máximo 
de  ventajas.  Es  una  herramienta  tecnológica  muy  útil  en  nuestros  tiempos   ya  que  podemos  integrar 
nuestros conocimientos teóricos con la  tecnología.Cada vez más los grupos y las  organizaciones tienen que 
adaptar  sus  procesos  a  los  cambios  rápidos que traen las nuevas tecnologías, las  nuevas  demandas  del  
cliente,  o  los  nuevos competidores.  Como  alternativa, muchas  organizaciones utilizan sistemas  de ayuda a 
las comunicaciones o  Groupware  para  apoyar  sus  procesos  rápidamente  cambiantes y  no rutinarios. Pero 
estos  sistemas  requieren  típicamente  que  los  usuarios  realicen  mucho  trabajo  por  ellos  mismos  para  no 
perder   de  vista  y entender   los  procesos  en  curso.  Algunos  autores  definen  groupware  de  manera  poco 
precisa,   como  cualquier  aplicación  que   trabaje  en  red   y  que  permita  que los  individuos  compartan datos 
puede  caer  en  la  categoría  del  groupware.  Otros  autores como  Robert  Johansen define  groupware como  "herramientas computacionales especializadas diseñadas para el uso de grupos de trabajo colaborativos." 
 
 
 
 

¿Cómo se clasifica y en qué consiste el software de trabajo colaborativo? 
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El ​
software​
 colaborativo se puede dividir en tres categorías : herramientas de colaboración­comunicación, 
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herramientas de conferencia y herramientas de gestión colaborativa o en grupo.​∙         Herramientas de comunicación electrónica que envían mensajes, archivos, datos o documentos entre 
personas y facilitan la compartición de información (colaboración asíncrona), como por ejemplo: 
o   Correo electrónico. 
o   Correo de voz. 
o   Publicación en web. 
∙         Herramientas de conferencia que facilitan la compartición de información, de forma interactiva 
(colaboración síncrona), como por ejemplo: o   Conferencia de datos ­ PC en red que comparten un espacio de presentación compartido 
que cada usuario puede modificar. 
o   Conferencias de voz ­ teléfonos que permiten interactuar a los participantes. 
o   Conferencias de video (o audio conferencia) ­ PC en red que comparten señales de audio o 
video. 
o   Salas de chat o mensajería instantánea ­ una plataforma de discusión que facilita el 
intercambio inmediato de mensajes. ...