sombrilla



1. PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD


Sistema de Gestión Ambulatoria




CONTROL DE VERSIONES
Versión
Hecha por
Revisada por
Aprobada por
Fecha
Motivo
1.0
OV
FA
JC
23/11/2011
Versión original

PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Nombre del Proyecto
Siglas del Proyecto
IMPLANTACIÓN SISTEMA DE GESTIÓN AMBULATORIA
SIGAM






Política de Calidad del Proyecto:
Elproyecto será evaluado con los estándares de calidad indicados por la Clínica San Marcos y con las buenas prácticas del mercado de la salud. Así mismo culminar el proyecto en el tiempo y el presupuesto planificados previamente.

LÍNEA BASE DE CALIDAD DEL PROYECTO
FACTOR DE
CALIDAD
RELEVANTE
OBJETIVO DE
CALIDAD
MÉTRICA A
UTILIZAR
FRECUENCIA Y
MOMENTO DE MEDICIÓN
FRECUENCIA Y MOMENTO
DEREPORTE
Performance del Proyecto
SPI > = 0.90
SPI = Schedule Performance Index Acum.
* Frecuencia Semanal
* Medición, jueves en la tarde.
* Frecuencia Semanal
* Medición, jueves en la tarde.
Performance del Proyecto
CPI > = 0.90
CPI = Cost Performance Index Acum.
* Frecuencia Semanal
* Medición, jueves en la tarde.
* Frecuencia Semanal
* Medición, jueves en la tarde.
Cumplimiento delos hitos
Hitos = 95% de cumplimiento.
Cumplimiento de hitos.
* Frecuencia quincenal
* Medición, Martes en la tarde.
* Frecuencia quincenal
* Medición, Martes en la tarde.
Grado de satisfacción
Rango del 85% al 100% de satisfacción
% de Grado de Satisfacción.
* Frecuencia, cada vez que haya reunión con el Comité Ejecutivo.
* Medición, cada vez que haya reunión con el Comité Ejecutivo.* Frecuencia, cada vez que haya reunión con el Comité Ejecutivo.
* Medición, cada vez que haya reunión con el Comité Ejecutivo.

PLAN DE MEJORA DE PROCESOS
1. Delimitar el proceso.
2. Definir la oportunidad de mejora.
3. Obtener información sobre el proceso observado.
4. Analizar la información relevada.
5. Definir las acciones correctivas para mejorar el proceso.
6. Aplicar lasacciones correctivas.
7. Verificar si las acciones correctivas han sido efectivas.
8. Estandarizar las mejoras logradas para hacerlas parte del proceso.



MATRIZ DE ACTIVIDADES DE CALIDAD:
PAQUETE DE TRABAJO
ESTÁNDAR O NORMA DE
CALIDAD APLICABLE
ACTIVIDADES DE
PREVENCIÓN
ACTIVIDADES DE CONTROL
1.1.1 Project Charter
Gestión de Proyectos con PMBOK

Aprobación de Sponsor
1.1.2 AlcancePreliminar
Gestión de Proyectos con PMBOK

Aprobación de Sponsor
1.2.1 Scope Statement
Gestión de Proyectos con PMBOK

Aprobación de Sponsor
1.2.2 Cronograma
Gestión de Proyectos con PMBOK
Revisión semanal de las actualizaciones que puedan producirse al cronograma.
Aprobación de Sponsor
y del Gerente del proyecto
1.2.3 Plan de Proyecto
Gestión de Proyectos con PMBOK
Revisióndiaria del equipo del proyecto.
Aprobación de Sponsor
y del Gerente del proyecto
1.3.1. Informe semanal
Según los formatos dentro de los activos de procesos de la organización

Gerente del Proyecto
1.3.2. Informe quincenal
Según los formatos dentro de los activos de procesos de la organización

Gerente del Proyecto
1.4.1. Acta de aceptación
Gestión de Proyectos con PMBOK

Aprobaciónde Sponsor
1.4.2. Cierre del proyecto
Gestión de Proyectos con PMBOK

Aprobación de Sponsor
2.1.1. Requisitos iniciales
Según los formatos dentro de los activos de procesos de la organización
Checklist de homologación de infraestructura de la clínica
Jefatura de Sistemas
2.1.2 Documento preparación de ambiente
Según los formatos dentro de los activos de procesos de la organizaciónRevisión de procedimientos técnicos.
Jefatura de Sistemas
2.2.2. Documento instalación de aplicación
Según los formatos dentro de los activos de procesos de la organización
. Revisión de procedimientos técnicos.
Jefatura de Sistemas
2.2.3. instalación de aplicación
Según el proceso de la Clínica San Marcos para la instalación de las aplicaciones
Revisión de procedimientos técnicos..
Líderes...