Soporte

Soporte:
* “Nombre dado a numerosas armazones, piezas y aparatos propios para servir de apoyo a una cosa, sostenerla o tenerla en posición determinada: el soporte mantiene útil a laherramienta.”1

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Tipos de soporte:
* “Soporte funcional y técnico
* A.- Soporte funcional
* Aéreo
* PNR
* TSP (Hoteles, Autos)
* Queues
* Tarifas
* Boletaje
*Local Security*
* AIR (Backoffice Interfase)
* Perfiles
* B.- Soporte técnico

* Hardware
* Pc´s e impresoras con alguna funcionalidad en Amadeus
* Software
* AplicacionesAmadeus
* Sistema operativo
* Antivirus
* Comunicaciones

* Enlaces dedicados
* Enlaces de internet
* Acceso al Host (Erding, Alemania)
* Instalación ymantenimiento

* Migraciones, movimiento de material en agencias de viaje, dificultades técnicas. La demanda es diversa, sin embargo, estamos siempre preparados para intervenir y asegurarles una rapidarespuesta y un control permanente de calidad en el mínimo de tiempo posible.”


Formato:
* “Tamaño de un impreso, expresado en relación con el número de hojas que se comprende cada pliego (folio,cuarto, octavo, dieciseisavo), o indicando la longitud y anchura de la plana” 2

* “Un formato de un archivo es una forma particular de codificar información para ser almacenamiento. Existendiferentes tipos de formatos para diferentes tipos de información. Por esto existen formatos de gráficos, formatos de audio, formatos de animación, formato de documentos, etc.”1

* “El formato es elrecuadro normalizado en orden a sus dimensiones de largo y ancho en donde se realizan todos lo dibujos técnicos.
Los formatos se distinguen con las letras A, B, C, D, E, ... y así sucesivamente. Lamas utilizada es la serie A (DIN A).

Serie de formatos:
Serie de formato DIN A.
Serie de formatos auxiliares B y C.
Serie de formatos alargados.

+++Serie DIN A:
Los formatos de la serie A...