Srta.

Páginas: 4 (969 palabras) Publicado: 11 de marzo de 2013
¿Que es un Conflicto?

Es un proceso en el cuál una parte percibe que sus intereses están en oposición o se afecta adversamente por otra u otras partes. Desacuerdo con respectos a las metaso los métodos. Están en conflicto cuando al menos una de las partes experimentar frustración ante la obstrucción o irritación causada por la otra parte.
El conflicto tiene ventajas:
Es un medio queposibilita el cambio organizacional
Favorece la cohesión de grupo
Produce un incremento en el nivel de tensión del grupo y lo torna más constructivo
Fuentes de Tensión y Conflictos:

Por cadadecisión potencial hay dos fuentes potenciales de tensión y conflictos:
Siempre que la decisión implique la elección entre varias opciones, hay un factor o factores de pérdidas y ganancias que hay queponderar.
Ejemplo: Comer carne asada significa no comer pollo. Tomar otra copa significa sentirse menos saludable la mañana siguiente y ofrecer sugerencias puede provocar un rechazo.
Cuandoel grupo empieza su proceso de toma de decisiones, hay más conflicto potencial como resultado del desacuerdo entre las participantes, así como de las implicaciones que cualquier decisión tendrá parael grupo en su conjunto. Surge después de que el individuo o el grupo toma una decisión. En el cual proviene del hecho de enfrentarse a tener que vivir con la decisión que acaba de tomar y de tenerque justificar la continuamente a los ojos del grupo o del individuo o a los ojos de los demás ( Festinger, 1957). Por tanto la tensión y los puntos de conflictos existen dentro de los grupos que tomandecisiones.
Fuentes de Resistencia

La mayoría de los individuos crean una pauta de existencia que es familiar y cómoda. Intenta llevar su vida a un estado de equilibrio en donde puedapredecir acontecimiento y reducir conflictos. Esta es una de las razones por las que nos resistimos a las ideas nuevas. Es la forma segura y cómoda; requiere poco esfuerzo y nos ayuda a sentirnos...
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