Ssitemas Informacion
En la actualidad, la tecnología de información ha creado movimientos importantes dentro de las empresas. Esto ha sido gracias a los avances que se tienen, a la implementación de nuevos sistemas y mejores tecnologías, así como también, al esfuerzo de las personas que se han dedicado a innovar nuevos productos y servicios dentro del área de información.
Ante los cambios eincertidumbre en el que vivimos, toda empresa debe de estar preparada para enfrentar éstos conforme se vayan presentando, e incluso, adelantándose a ellos, para no quedarse atrás y seguir siendo competitivos en la industria en la cual se desempeña.
Cómo la Tecnología de Información ha Modificado el Proceso de Administración
Administración Tradicional y Contemporánea
•Conocimientos y aptitudes
• Éxito en las organizaciones: Entender correctamente el entorno
• La IT proporcionan herramientas con que los administradores desempeñan sus roles.
Escuelas de Administración
Tradicional
Contemporánea
Rol de la IT
Escuela técnico-tradicional
Análisis de Trabajo
Estudios de tiempos y movimientos para aumentar la eficiencia detrabajadores individuales
Analizar grupos de trabajadores y procesos de negocios enteros
Usar IT para someter a “reingeniería” los procesos de negocios en busca de incrementos rápidos, pero drásticos, de la productividad.
Administración
Desarrollar intrincadas estructuras jerárquicas de producción de informes
Analizar el flujo de información
Usar IT como “software de flujo detrabajo”
Escuela conductual
Planificar
Planificación descendente centralizada de la alta gerencia.
Descentralizada, participan todas las unidades y los empleados con apoyo gerencial.
Usar IT (por ejemplo (Internet) para incluir a mas personas en el proceso de planificación.
Organizar
La gerencia define una división del trabajo estable.Permitir a los empleados auto organizar equipos de proyecto.
Usar redes para facilitar la autoorganización de equipos.
Dirigir
La gerencia inspira a los empleados o los amenaza para que tengan un buen desempeño.
Permitir a los empleados a hacer su trabajo lo mejor que puedan y sepan; construir y activar redes, todos dirigen.
Usar redes para mantener el contacto con lossubordinados y supervisores de trabajo.
Escuela conductual
Controlar
Crear sistemas de control micro gerencial precisos.
Bajar los controles hasta los equipos de proyecto, usar controles de grupos iguales.
Usar IT para desarrollar controles de organización en tiempo real.
Innovar
Unidades de investigación y diseño de productos centralizadas y especialistas.Las innovaciones provienen de los clientes, empleados y administradores en todo nivel.
Usar conferencias electrónicas y otras técnicas para generar nuevas ideas de negocios,
Entornos
Hostiles y competitivos, requieren fronteras fuertes y actitud defensiva.
Competitivo pero con potencial para alianzas, recursos y coaliciones
Usar IT par monitorear continuamente cambios claveen el entorno;
Escuela cognoscitiva
Entendimiento
Los administradores individuales entienden a fondo la situación de la compañía.
Los sistemas de información formales e informales afectan a las actividades de entendimiento colectivas.
Construir sistemas de información como verificadores de la realidad
Aprendizaje de la información
Los conocimientos de laorganización son capturados por las rutinas, los procedimientos y los procesos de negocios de la compañía.
Los conocimientos de la organización son capturados por los sistemas de información – formales e informales- que operan en la organización.
Usar tecnología de información explícitamente para crear.
Escuela cognoscitiva
Base de conocimientos
Los activos...
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