Stars and diamonds

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  • Publicado : 21 de noviembre de 2011
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Es el programa internacional más importante a través del cual los establecimientos de hospedaje (hoteles, moteles, villas, tiempos compartidos, cabañas, bungalows, posadas, casas de huéspedes,suites, etc.) certifican su clasificación.
Así Star´s & Diamond´s - Estrellas y Diamantes™ es un programa de carácter voluntario y cuenta con bases y criterios técnicos consensados a nivel nacional einternacional para la Clasificación Certificada de la Calidad de las instalaciones (Estrellas) y de los servicios y operación (Diamantes) de los Establecimientos de Hospedaje, bajo criterios homologables,comparables y equivalentes a las utilizados en otros destinos turísticos del mundo, desarrollando para su beneficio elementos de reconocimiento, credibilidad y confianza que le permiten distinguirseante la oferta y entre sus clientes reales y potenciales nacionales o extranjeros, como garantía de calidad y cumplimiento en el servicio.

Calidad Mexicana Certificada (CALMECAC)es la instituciónque da
Star’s & Diamond’s – Estrellas y Diamantes, no compite con otros reconocimientos con los que la organización cuente, como AAA (American Automobile Association), The Mobil Travel Guide, TheLeading Hotels of the World
Parámetros o lineamientos (Normas, Listas de Autoverificación) a considerar para Star´s & Diamond´s.
Las ESTRELLAS se otorgan de acuerdo a
• Mobiliario en habitaciones
•Equipo en habitaciones
• Instalaciones en habitaciones
• Accesorios en habitaciones
• Estado de conservación y limpieza de los recubrimientos en pisos, muros y plafones en las áreas de lashabitaciones.
• Ubicación, conservación, coordinado, funcionamiento y tamaño de los elementos decorativos en las áreas de las habitaciones.
• Requisitos complementarios para habitaciones para personas concapacidades especiales
Los DIAMANTES se otorgan de acuerdo a:
• Servicios en habitaciones
• Estado de conservación y limpieza de los recubrimientos en pisos, muros y plafones en áreas públicas
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