Subcontratacion

UNIDAD VI
LIC. ESTEBAN NOLASCO RAXCACÓ

Lic. Esteban Nolasco Raxcacó

06/11/2012

 90

â, empresas de
tecnología, no
podía mantener su
depto. de servicio
al cliente.
 Escritores Técnicos
 Trabajo temporal,
responder
llamadas

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06/11/2012

 Tercerización

 Outsourcing
 Out

= “fuera”
 Source =“fuente”
 Outsourcing: fuera
de lafuente.
 Obtención de mano
de obra fuera de la
empresa o servicio
fuera de la
empresa.
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06/11/2012

 Externalización,

funciona mediante
la transferencia de
la totalidad o
parte de una
función de la
empresa a un socio
externo.

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06/11/2012

 Proceso

económico
en el cual una
empresa mueve o
destina losrecursos
orientados a cumplir
ciertas tareas hacia
una empresas
externa por medio
de contrato.
 Solo personal
 Personal y recursos

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06/11/2012

 Términos

asociados

 Implica

la
transferencia de
empleos a otros
países.
 Estableciendo una
base en sitios fuera
del país.
 Fronteriza,
proximidad del país
en cuestión.
 Deslocalización, sulejanía.
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 La

gestión o
ejecución
permanente de
una función
empresarial por un
proveedor externo
de servicios.

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Informática
 Recursos humanos
 Administración de
activos e inmuebles y
contabilidad
 Otras:
 Soporte técnico a
usuarios
 La gestión de
llamadas telefónicas,
Manufactura e
ingeniería


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 Los

costos generales
del servicio son
menores si son
subcontratados.
 Permitiendo a
muchas empresas
dedicarse a su
verdadero negocio.
 Subcontratación de
empresas en países
con menores costos
laborales
(deslocalización)
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06/11/2012

Delegar una porción
estrictamentedelimitada del
negocio a otro
negocio, típicamente
mediante un contrato
anual o incluso de
menor duración.
 Implica gestión
continua directa o
indirecta del
contratante


Lic. Esteban Nolasco Raxcacó

06/11/2012

Lic. Esteban Nolasco Raxcacó

06/11/2012

 José
 Las




Ramón Fórneas Carro:

palabras como:

Outsourcing,
Tercerización,
Externalización, entre otras. ¡Es


como la subcontratación!,
y nos quedamos tranquilos….

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06/11/2012

«no es lo mismo estar
dormido, que estar
durmiendo, como no es lo
mismo estar jodido, que estar
jodiendo»
Camilo José Cela,
Premio Nobel de Literatura
Lic. Esteban Nolasco Raxcacó

06/11/2012

 Se

contrata por tiempo relativamente
largo, generalmente más de unaño.
 Puede llevar acompañado, o incluido,
productos (activos)
 No existe una entrega o resultado único y
concreto de la actividad a contratar
 El contratado tiene un grado de
autonomía significativo.

Lic. Esteban Nolasco Raxcacó

06/11/2012

 Existen

riesgos indirectos al servicio
contratados o riesgo de responsabilidad
ante terceros.
 Debe llevar asociados parámetros decalidad medibles objetivamente.
 Las condiciones de variación del servicio
son pactadas en el momento de la
primera contratación.

Lic. Esteban Nolasco Raxcacó

06/11/2012

 Si

no existe una medida objetiva de la
calidad
 Si el valor de los productos involucrados es
una parte muy mayoritaria sobre el valor
total
 Si las actividades del contratado son
controladas por elcliente.
 Si la duración de la contratación es menor de
un año.
 Si la responsabilidad del contratado es
exclusivamente la realización de una serie de
tareas definidas.
Lic. Esteban Nolasco Raxcacó

06/11/2012

ES OUTSOURCING
 Servicio de limpieza
de una oficina, dentro
de unos horarios
determinados, sin
especificar el número
de personas que
deben intervenir y
con facturación...