Subcontratación

SUBCONTRATACIÓN (OUTSOURCING)
Es el proceso económico en el cual una empresa mueve o destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas hacia una empresa externa por medio de un contrato.

Es decir que una empresa determina que algunas de las actividades que realiza de manera interna (como las funciones de contabilidad, logística o atención telefónica entre otras) sean efectuadas porotra compañía.

Esta modalidad de la subcontratación se da generalmente en el caso de que sea necesario recurrir a manos especializadas en algún tema, entonces lo más usual es que se contrate solamente al personal, los recursos (instalaciones, hardware, software) serán aportados por el cliente, o según sea el caso además de contratar al personal se contratan también los recursos.

Paraentender bien este significado es importante tener claro lo siguiente:
Si una compañía posee dos plantas y reasigna la producción de la primera a la segunda, esto no se considera subcontratación.
Tampoco se considera subcontratación si una compañía traslada algunos de sus procesos de negocio a otro país, pero mantiene el control, este movimiento se define como operación a distancia (offshoring).Una vez contratado los servicios de subcontratación las empresas se reconocen de la siguiente manera:
Las empresas que subcontratan sus actividades de negocio internas se le llamada empresa cliente.
Una compañía que es subcontrata se denomina proveedor subcontratado.

La subcontratación no es un concepto nuevo, solo es la extensión de la muy conocida practica de subcontratar actividades deproducción y se ha expandido hasta convertirse en una estrategia importante en los negocios de todo el mundo debido al: crecimiento de la experiencia, a la reducción de costos en trasporte más confiables y al rápido desarrollo y despliegue de los avances en telecomunicación y computación.

TIPOS DE SUBCONTRATACIÓN
Casi cualquier tipo de negocios puede subcontratarse. Los dos principalestipos de subcontratación más utilizados en la actualidad son los siguientes:

Subcontratación de servicios tecnológicos, entre los que figuran las tecnologías de la información (alojamiento de aplicaciones, telecomunicaciones (voz y datos), logística, etc.), la electrónica (circuitos integrados; microprocesadores de alto valor), el comercio electrónico, etc.

La subcontratación de procesosempresariales relativos a distintas actividades, como finanzas y contabilidad, compras y suministros, contacto con los clientes (gestión de las relaciones con los clientes), recursos humanos, seguridad, etcétera.

PLANEACION ESTRATEGICA Y COMPETENCIA CENTRALES
La Planificación estratégica es el proceso de desarrollo e implementación de planes para alcanzar, propósitos u objetivos, se aplica sobretodo en las actividades de negocios para proporcionar una dirección general a una compañía (llamada Estrategia empresarial).
Al momento que una empresa toma en consideración utilizar un servicio de outsourcing o subcontratación, se debe planificar para así poder desarrollar un plan y tener estrategias a seguir.

Hay dos tipos genéricos de estrategia de Outsourcing: la periférica y lacentral.
La periférica ocurre cuando la empresa adquiere actividades de poca relevancia estratégica de suplidores externos.
La central ocurre cuando las empresas contratan actividades consideradas de gran importancia y larga duración para obtener el éxito.

Debe tomarse en cuenta claramente de manera que asegure que el proceso esté regido por las guías de Outsourcing de la empresa. La misma debe serconocida por los empleados envueltos en este proceso y apoyada por la alta gerencia. Una estrategia de este tipo permite conocer a los empleados las razones por las cuales se debe subcontratar y cuándo hacerlo.

En la actualidad las organizaciones buscan relaciones más formales y a largo plazo donde el equipo interno asume un rol de socio estratégico lo que permite un mejor entendimiento del...