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ADMINISTRACIÓN I (TECNOLOGIA)

GRUPO ANDINO DE COMERCIO S.A

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A Luis Rosell, dueño y Gerente General del Grupo Andino de Comercio S.A, no leintimidó tener que competir con Rosatel cuando decidió abrir su florería por Internet, hace 6 años. En general, la oferta de negocios on line estaba aún en sus comienzos en el Perú y Rosell, quien teníaexperiencia y conocidos en la importación de flores, se propuso buscar un mercado ofreciendo a través de su página web www.digaloconflores.com arreglos florales a bajo precio.
Para aumentar el tráficode su sitio empezó a hacer “mailing” (envío de publicidad vía correo electrónico), incluyó un carrito de compras e invirtió en publicidad en internet empleando ahorros personales y familiares paraaparecer en el ranking del motor de búsqueda de Google. En aquel tiempo había pocas florerías en internet y se podía destacar con un pago por “clic” relativamente bajo. Hoy Rosell en fechasimportantes como el día de la Madre puede llegar a pagar hasta S/.9 por cada persona que hace “clic” en su publicidad, invirtiendo en publicidad entre S/.5000 y S/.10000 dependiendo del mes y de la competencia.Luego de “digaloconflores.com” creó “deliregalos.com”, un sitio para enviar dulces, desayunos y hasta almuerzos de regalo. La página web nació, como Rosell mismo explica, al detectar que muchaschicas preferían enviar dulces en vez de flores a sus parejas. Y cuando los peruanos en el exterior necesitaron hacer envíos de flores y canastas de víveres para sus familiares en el Perú, surgió“todoparaperu.com”. Aunque Rosell ha creado y desarrollado 12 portales web, son los dos primeros los que acumulan la mayor cantidad de pedidos y de rentabilidad, tal como demuestra su constante monitoreo ycontrol de la gestión de la empresa. Rosell no busca diferenciarse actualmente por el precio sino por entregar un producto personalizado, envuelto como para regalo y que satisfaga las expectativas de...