TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN EN MARKETING




INDICE

TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN EN MARKETING













INTRODUCCIÓN

La investigación es un proceso riguroso, cuidadoso y sistematizado en el que se busca resolver problemas, bien sea de vacío de conocimiento (investigación científica) o de gerencia, pero en ambos casos es organizado y garantiza la producción de conocimiento o de alternativas de solución viables. Eltrabajo que hoy nos ocupa nos permite conocer y dar a conocer algunas Técnicas utilizadas en el estudio de mercado
De igual forma veremos aquellos aspectos que limitan a la investigación experimental que afectan en las diversas formas o técnicas de investigación que una empresa quiere realizar y saber de sus clientes o consumidores como son el costo, la seguridad y los problemas al momento deimplementar.










I. ANALISIS DE LAS TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

1. Técnicas De Investigación Cuantitativa
La metodología cuantitativa es aquella que permite examinar los datos de manera científica, o más específicamente en forma numérica, generalmente con ayuda de herramientas del campo de la estadística.
Para que exista metodología cuantitativa se requiere que entrelos elementos del problema de investigación exista una relación cuya naturaleza sea representable por algún modelo numérico ya sea lineal, exponencial o similar. Su naturaleza es descriptiva.
Permite al investigador “predecir” el comportamiento del consumidor.
Los métodos de investigación incluyen: Experimentos y Encuestas.
Los resultados son descriptivos y pueden ser generalizados
Se basa enun tipo de pensamiento deductivo, que va desde lo general a lo particular. Desde un conocimiento extenso de una generalidad, para luego deducir el comportamiento acotado de una particularidad individual. Se basa en un modelamiento que define cómo se hace cada cosa, transformándolo en un enfoque más rígido, enmarcado en una cierta forma de hacer las cosas.
1.1. Tipos de investigación cuantitativaInvestigación descriptiva
Se refiere a la etapa preparatoria del trabajo científico que permita ordenar el resultado de las observaciones de las conductas, las características, los factores, los procedimientos y otras variables de fenómenos y hechos. Este tipo de investigación no tiene hipótesis exacta. Ya que se fundamenta en una serie de análisis y prueba para llevar a cabo la valoración dela física.
Investigación analítica
Es un procedimiento que es más complejo con respecto a la investigación descriptiva, que consiste fundamentalmente en establecer la comparación de variables entre grupos de estudio y de control sin aplicar o manipular las variables, estudiando éstas según se dan naturalmente en los grupos. Sin embargo, se refiere a la proposición de hipótesis que elinvestigador trata de probar o negar.
Investigación experimental
Es un procedimiento metodológico en el cual un grupo de individuos o conglomerado, son divididos en forma aleatoria en grupos de estudio, control y son analizados con respecto a un factor o medida que el investigador introduce para estudiar y evaluar.
1.2. Etapas de la investigación cuantitativa
TAPIA ( 2000)
HERNÁNDEZ, FERNÁNDEZ YBAPTISTA (2003)
1. Formulación del problema de investigación.
1. Concebir la idea a investigar.
2. Fase exploratoria.
2. Plantear la problemática de investigación.
Revisión de literatura.
3. Elaborar el marco teórico.
Marco teórico.
3. Diseño de la Investigación.
4. Definir el tipo de investigación: exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa y hasta que nivel llegará.
Definicióndel tipo de estudio a realizar.
5. Establecer las hipótesis.
Formulación de hipótesis.
6. Seleccionar el diseño apropiado de investigación.
Selección del diseño apropiado de investigación.
7. Selección de la muestra.
Extracción de la muestra.
8. Recolección de los datos.
Procedimientos para la recopilación de datos.
9. Analizar los datos.

4. Trabajo de gabinete.
10. Presentar los...