técnicas secretariales
a) TÉCNICA: son las formas, los procedimientos para realizar alguna actividad donde se relacione con conocimiento, y uso a sus recursos.
b)SECRETARIA: la secretaria es la persona que elabora, queasiste a su jefe y controla y ejecuta las tares y responsabilidades delegadas por el jefe.
La secretaria ocupa una posesión de confianza y deenormes responsabilidad debido a su conexión con elaparato directriz y el mecanismo íntimo en la institución que elabora.
Así mismo la secretaria siempre tiene que atender los asuntos dediversas índoles.
Asunto reservado
Asuntoconfidencial
Asuntos urgentes
Labores secretariales
Entrega de materiales
Atención al público:
Interno
Externo
Estas situacionesexigen de la secretaria máxima eficiencia a sicomo la más sincera y profunda identificación en su centro de labores.
2. CUALIDADES QUE DEBE REUNIR LA SECRETARIA
Las cualidades másimportantes que debe reunir una secretaria son lassiguientes:
1. BUENA SALUD: la secretaria siempre debe conservar una salud física y mental ya que ellos permitirán realizar con normalidad susactividades.
2.MI PRESION: una secretaria debe ser muy prudente al obrar y al hablar, cuando se trata de asuntos relativos al trabajo con discreción ser confidente con su jefe y guardar absolutareserva.
3.LENGUAJE APROPIADO: La secretaria debe preocupar por cultivar una voz agradable, una dicción simple clara una adecuada expresividad y un vocabulario amplio.
4. APARIENCIA AGRADABLE:Una aparienciaagradable se logra manteniendo una buena postura cuando se camina o estas sentada, vistiendo, formalmente con ropa apropiada ser ordenada en su aspecto personal, limpieza.
5.LEALTAD: La lealtad debeser natural y espontanea, el sentido de lealtad equivale a fidelidad. Una secretaria es leal cuando defiende a su institución y a su jefe, críticas o malos comentarios.
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