taller de etica

La organización y la comunicación se encuentran estrechamente vinculadas dentro del funcionamiento que busca resultados positivos entre necesidades y satisfactores.
Sus vínculos vienen dados a través de los componentes:
a) Políticos, de una acción estratégica global,
b) Socioculturales, de los valores y de las representaciones simbólicas de las acciones reguladas por normas y
c)Psicológicos, los establecidos mediante las acciones diálogicas entre los participantes o miembros de la organización.
Según Annie Bartoli, 1992, la “organización comunicante” presenta ciertas características fundamentales:
· Ser abierta: para comunicarse con el medio ambiente exterior de manera interactiva.
· Ser evolutiva: no rutinaria ni excesivamente formalista, a fin de manejar con eficacia sudesarrollo frente a lo imprevisto.
· Ser flexible: para permitir igualmente y de manera oportuna comunicaciones formales e informales.
· Tener finalidad explícita: que proporcione un hilo conductor, coherente a la comunicación formal.
· Ser autorresponsabilizante: para todos los miembros, con la finalidad de evitar la búsqueda de un “poder artificial”, por parte de algunos mediante la retención deinformación.
· Ser energética: para crear , por sí misma, mediante información, formación educativa y comunicación, potencialidades internas que pueden ser llevadas a una finalidad práctica.
Para que esté organizada, y no desfasada, la comunicación en una organización, ésta debe estar asociada a objetivos y planes conjuntos (finalidad),, circule en todas las direcciones y través de todos loscanales ( multidireccional ), pueda valerse se instrumentos seleccionados en función de los objetivos a lograr (instrumentada ), integre necesidades con circunstancias específicas de los respectivos contextos interactuantes ( adaptada ), de manera abierta entre lo informal y las estructuras (flexible).
En este sentido, la contingencia es un principio clave para el análisis de la comunicación en lasorganizaciones. “La adaptación a las especificidades del contexto constituye uno de los factores esenciales de la eficacia” ( Annie Bartoli, 1992). Y este contexto presenta, a saber diferentes facetas-ambiente externo(político, económico, cultural ), políticas de administración, hábitos sociológicos y culturales, además de la influencia de personalidades individuales o colectivas asociadas con lavida de la organización.
Una intervención significativa que aborde el problema de la comunicación en la organización, es según Annie Bartoli, un acto político, insertado en una lógica a mediano y largo plazo, nunca visto desde ópticas cortoplacistas a las cuales están acostumbrados muchos gerentes de organizaciones.
Cualquier acción de reorganización de la comunicación, implica un cambio en losestados existentes. Para realizar este cambio con éxito, lo primero será diagnosticar lo disponible, o existente, a fin de analizar las ventajas de lo que conviene reforzar y los puntos negativos a transformar. Esta acción de evaluación ha de considerar cuatro variables de funcionamiento: ( Annie Bartoli, 1992).
1. Estudio de las estructuras: organigrama, sociograma, procedimientos, organizacióny mecanismos de coordinación del trabajo, flujos de información y comunicación, estructuras físicas y técnicas, condiciones de trabajo y de seguridad.
2. Estudio de las estrategias: verificar si la estrategia existe, si es pertinente y coherente, si sus directrices generales son conocidas por todos los actores de la organización.
3. Estudio de la cultura: revisión de la historia de laorganización , de sus personalidades más relevantes, de los sistemas de valores, costumbres colectivas, ritos y estilos de administración, formas de lenguaje, jergas internas y de las características demográficas.
4. Estudio de los comportamientos: mediante la observación de opiniones y percepciones, imágenes y representaciones individuales y colectivas, que unido a la observación de las prácticas...