TALLER DE GRADO FINAL

INTRODUCCIÓN
Sin Límite Publicidad, inició su trabajo el 19 de mayo de 2003, con el mayor compromiso de colmar las expectativas de clientes y público en general. Una empresa productora de diferentes trabajos relacionados con los medios de comunicación, la realización de spots publicitarios, guías comerciales y revistas informativas.
Aunque son una empresa que ya está posicionada, Sin LimitePublicidad enfrenta problemas con el personal, mismo que se encuentra desmotivado y muchas veces decide abandonar la empresa. En esta ocasión nos enfocaremos en todas las áreas de la organización, especialmente en el de comercialización ya que es el área más conflictiva porque de ellos depende la obtención de liquidez financiera.
Un gerente continuamente debe buscar formas de motivar a su personal, enespecial al personal de ventas. Los vendedores están sometidos a una mayor presión debido a las cuotas, a los cambios en el mercado y a nuevos territorios. Siempre se debe tratar de crear un ambiente laboral más motivador, para lograr eso se debe tomar en cuenta que el gerente de ventas puede mejorar el ambiente laboral e incrementar las ventas de sus empleados a través de distintas técnicas quese desarrollaran en el marco teórico. La motivación adecuada consiste en equilibrar en partes iguales el respaldo, el reconocimiento y la recompensa. Aprender a escuchar al equipo de vendedores y hacer que sus metas se ajusten a sus intereses.
Toda la información que se recopile, será analizada y adaptada a la organización, si bien existe mucha bibliografía útil, no ha sido creada para nuestrocontexto social y mucho menos para esta organización en específico, por ese motivo será necesario crear nuevas estrategias y mejorar las ya existentes para ayudar a la productora Sin Limite Publicidad.






PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El presente trabajo de investigación pretende aportar información relevante a la empresa Sin Limite Publicidad, donde se ha detectado, a través de un estudio previo,algunos síntomas que causan problemas y evitan el crecimiento económico de la organización. La fuga del personal o la alta rotación del personal es sin duda el problema más importante que enfrenta la empresa, ¿Por qué el personal toma la decisión de abandonar al equipo de trabajo? No es una decisión fácil para el empleado, sin embargo y a pesar de lo complicado que podría llegar a ser el encontrarun nuevo puesto, algunas empresas sufren de constante rotación de personal. Analizamos concretamente posibles razones y soluciones a este problema que a su vez desencadena otros, como por ejemplo, el crecimiento de la competencia, el descenso del volumen de ventas y la pérdida de clientes.
Existen varias posibles causas para que el personal este en constante rotación, una de ellas es que lostrabajadores se encuentren desmotivados, según estudios realizados, las situaciones y conductas que más desaniman al personal de una empresa son la falta de oportunidades de crecimiento, el incumplimiento de las promesas y la desigualdad en el trato. Otros factores que disminuyen el entusiasmo de un empleado pueden darse cuando éste es asignado a un puesto que no le interesa o cuando el estímulosalarial así como el reconocimiento y el estatus son escasos. La deslealtad es otra de las causas para que los empleados dejen la organización, el impacto de extraer y filtrar información de una empresa es alto a nivel económico, pero también a nivel de imagen frente a clientes y empleados. Algunas prácticas pueden hacer que las empresas pierdan más del 30% de sus activos empresariales, como latransferencia de clientes, copiar fórmulas de producción y después venderlas a un competidor. La antigüedad en la empresa es otro factor muy importante, ya que permite al trabajador conocer a fondo la empresa, sus debilidades, sus procesos de control y vigilancia y sus vulnerabilidades, facilitando los fraudes. La antigüedad hace que la administración deposite plena confianza en un trabajador, que se...