taller sistemas maufactura puntos 7

7. ¿cuáles son las actividades clave de la función de la logística de los negocios? Comente su existencia e importancia para la administración de:
La logística es una función operativa que comprende actividades y procesos necesarios para la administración estratégica del flujo, es por esto que tiene como actividades claves el servicio de atención al cliente que es el servicio que proporcionala empresa para relacionarse con sus clientes por lo que se puede decir es una poderosa herramienta de marketing, también está el transporte ya que se debe realizar una buena elección del tipo de transporte considerando el costo, la capacidad, confiabilidad y la seguridad que brinda el mismo. Otras de las actividades claves es la gestión de los inventarios ya que de haber un mal manejo de este,puede dar como resultado pérdidas financieras; el procesamiento de pedidos también se considera un punto clave en la logística puesto que es la forma en que las empresas procesan y organizan una compra y para esto deben existir reglas de pedido.
a). un fabricante de aparatos de televisión (Sony).
Toda persona o empresa que brinde sus servicios en este caso Sony debe saber que siempre hay quesatisfacer al cliente es por esto que hay que mantener una buena relación con el cliente para que regrese y siga comprando. También debe brindar un buen servicio de transporte procurando que todas las tiendas donde se comercializa su producto tengan en existencia los producto, los inventarios de ser posible ubicarlos lo más cerca de las empresas donde se vende el producto para en cualquier casotener un rápido abastecimiento de inventario y para control deben tener información de que es lo que el cliente quiere y está consumiendo.
b). un grupo musical de gira (Berliner Philharmonik)
Lo que respecta al cliente como grupo musical debe preocuparse de que el público este augusto con la calidad del show pues esta debe ser siempre buena, pero esto no quiere decir que el número sea repetitivo, enlo referente al transporte deben conocer las mejores vías para evitar demoras y que el vehículo cuente con lo requerido para un buen traslado de los instrumentos, como inventario tener siempre de respaldo otros instrumentos, de preferencia los que suelen descomponerse con mayor rapidez y en los flujos de información enviar una invitación o tratar que la información llegue al público que deseany para el cual estaría dirigido el show.
c) un hospital (Massachusetts General)
Al ser un hospital deben ser mucho más cuidadosos con la atención que dan pues deben ser más agiles evitando tantas demoras en las consultas o ingreso de enfermos, el transporte debe contener todo lo necesario para transportar de forma adecuada en caso de emergencia incluyendo todas las herramientas hasta las másmínimas. Como inventario deben tener variedad de medicinas sobre todo las que se usan con mayor frecuencia y deben tenerlas en todos los establecimientos; lo que se refiere a información debe haber buena comunicación entre todos los empleados y pisos del hospital porque no se sabe en qué momento se pueda necesitar la ayuda de otros además de informar a todos los que se encuentran dentro del hospitalacerca de lo que sucede al redor.
d). el gobierno de una ciudad (cuidad de Nueva York)
Como gobierno deben procurar que los ciudadanos estén contentos con el trabajo que realiza el gobierno, con las actividades e implementaciones que hagan a la ciudad, en transporte deben ver las fallas que existen y procurar que los servicios públicos estén en constante mantenimiento evitando descuidarlos;como inventario se podría decir que el gobierno debe proveer varios establecimientos que tengan bien definidas sus funciones para que las personas puedan acudir a estos y en lo que se refiere a información deben siempre mantener informado a los ciudadanos de todas las acciones que realizaran como gobierno pero también utilizando la información para conocer todo lo que la gente necesita....