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Dossier sobre RSE

¿Qué es responsabilidad social?
Desde la primera parte del siglo veinte, su estudio moderno
tuvo como pionero a Howard R. Boweni quien, en 1953, sugirió
que las empresas deberían tomar en cuenta las consecuencias
sociales de sus decisiones.
Etapas por la que ha pasado el concepto
La responsabilidad social como corriente ha pasado por una
primera etapa filosófica(década de los sesenta), seguida de
una etapa en la que se especificaron las responsabilidades de
las empresas y se trasladó el discurso filosófico a la gestión
empresarial (década de los setentas), luego se presentó una
tercera etapa en la que se integra el discurso socialmente
responsable a la dirección estratégica a través de la teoría de
los stakeholders (década de los ochentas). A partir delos
noventas ya no se considera a la responsabilidad social
empresarial como un fenómeno aislado dentro de la empresa
sino que atraviesa transversalmente a las diferentes áreas de
la organización. En 1996, Peter Drucker complementa este
punto de vista afirmando que “cada organización debe asumir
la plena responsabilidad por el efecto que tenga en sus
empleados, en el entorno, en los clientesy en cualquier
persona o cosa que toque. Eso es responsabilidad social”ii

La Teoría de la Pirámideiii
Fue desarrollada por Carroll (1991) plantea cuatro clases de
responsabilidades sociales de las empresas, vistas como una
pirámide. Las cuatro clases de responsabilidades son:
económicas, legales, éticas y filantrópicas.
Responsabilidades Económicas

Constituyen la base de la pirámide yson entendidas como la
producción de bienes y servicios que los consumidores
necesitan y desean. Como compensación por la entrega de
estos bienes y servicios, la empresa debe obtener una
ganancia aceptable en el proceso.
Responsabilidades Legales
Tienen que ver con el cumplimiento de la ley y de las
regulaciones estatales, así como con las reglas básicas según
las cuales deben operar losnegocios.
Responsabilidades Éticas
Se refieren a la obligación de hacer lo correcto, justo y
razonable, así como de evitar o minimizar el daño a los grupos
con los que se relaciona la empresa. Estas responsabilidades
implican respetar aquellas actividades y prácticas que la sociedad espera, así como evitar las que sus miembros rechazan,
aun cuando éstas no se encuentren prohibidas por laley.
Responsabilidades Filantrópicas
Comprenden aquellas acciones corporativas que responden a
las expectativas sociales sobre la buena ciudadanía
corporativa. Estas acciones incluyen el involucramiento activo
de las empresas en actividades o programas que promueven el
bienestar social y mejoren la calidad de vida de la población. La
diferencia entre las responsabilidades éticas yfilantrópicas está
en que las primeras surgen porque la empresa quiere cumplir
con las normas éticas de la sociedad; mientras que las
segundas no son una norma esperada en un sentido ético o
moral, sino que representan más bien una actividad voluntaria
de parte de las empresas, aun cuando siempre existe la
expectativa social de que éstas las sigan.
Según la Teoría de la Pirámide, la RSE implica elcumplimiento simultáneo de las responsabilidades económica,
legal, ética y filantrópica, lo que debe llevar a la empresa a

obtener ganancias, obedecer la ley, ser ética y comportarse
como un buen ciudadano corporativo.

¿Cómo define la Comisión Europea a la RSE?
En su Libro Verde de 2001, la Comisión Europe la define como:
“La integración voluntaria, por parte de las empresas, de laspreocupaciones sociales y medioambientales en sus
operaciones comerciales y sus relaciones con sus
interlocutores”. […] “La responsabilidad social de las empresas
es, esencialmente, un concepto con arreglo al cual las
empresas deciden voluntariamente contribuir al logro de una
sociedad mejor y un medio ambiente más limpio”.
De este modo, se entiende que la Responsabilidad Social de
las...