Tambor

ESTUDIO DE MERCADOS QUE PERMITA IDENTIFICAR LAS RAZONES POR LAS CUALES
LOS PROPIETARIOS DE VEHÍCULOS PARTICULARES, NO CONSUMEN GAS NATURAL
VEHICULAR COMO OPCIÓN ALTERNA DE COMBUSTIBLE, EN BOGOTA.

MONICA ALVAREZ SUAREZ
NAYIBE CASTAÑEDA ALDANA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE MERCADEO
BOGOTA
FEBRERO 2007

ESTUDIO DE MERCADOS QUEPERMITA IDENTIFICAR LAS RAZONES POR LAS CUALES
LOS PROPIETARIOS DE VEHÍCULOS PARTICULARES, NO CONSUMEN GAS NATURAL
VEHICULAR COMO OPCIÓN ALTERNA DE COMBUSTIBLE, EN BOGOTA.

MONICA ALVAREZ SUAREZ
NAYIBE CASTAÑEDA ALDANA
Autoras

Trabajo de grado como requisito final para obtener el titulo de Especialista en Gerencia de
Mercadeo.

Magíster. LIBIA ROJAS OVIEDO
Directora de la Tesis

FUNDACIÓNUNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
ESCUELA DE POSTGRADOS
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE MERCADEO
BOGOTA
ABRIL DE 2007

Agradezco a Dios,
A mi familia por todo su amor y apoyo,
A Nayibe por su amistad.

Agradezco a Dios,
A mi Esposo y mi hijo por todo su amor
A mi familia por su apoyo,
A Mónica por su amistad y comprensión.

AGRADECIMIENTOS

Las autoras expresan susagradecimientos a:

Libia Rojas Oviedo, Sicóloga y directora de esta tesis por sus valiosas orientaciones.
A la Fundación Universitaria Politécnico Grancolombiano, por su colaboración al presente trabajo.

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION

RESUMEN

1

DISEÑO DEL PROYECTO

1.1. TITULO DEL PROYECTO
1.2. TEMA
1.3. ANTECEDENTES
1.4. PROBLEMA
1.4.1. Definición del problema
1.4.2.Justificación del problema
1.5. OBJETIVOS
1.5.1. Objetivo general
1.5.2. Objetivos específicos
1.6. METODO DE LA INVESTIGACIÓN
1.6.1. Fuentes primarias y secundarias
1.6.1.1. Fuentes primarias
1.6.1.2. Fuentes secundarias
1.7. INSTRUMENTOS
1.8. HIPOTESIS
1.9. MARCO DE REFERENCIA
1.9.1. Marco conceptual
1.9.2. Marco teórico
1.9.2.1. Proceso de la investigación de mercados
1.9.2.1.1.Análisis de la situación
1.9.2.1.2. Investigación preliminar
1.9.2.1.3. Determinación de objetivos
1.9.2.1.4. Fuentes de datos
1.9.2.1.5. Diseño de la muestra
1.9.2.1.6. Tamaño de la muestra
1.9.2.1.7. Elaboración del cuestionario
1.9.2.1.8. Trabajos de campo
1.9.2.1.9. Trabajos finales

2.

CONTEXTUALIZACION DE LA EMPRESA Y EL TEMA A INVESTIGAR

2.1. LA EMPRESA GAS NATURAL

2.1.1.Historia
2.1.2. Presencia del grupo Gas Natural en Colombia
2.1.3. Gerencia gas natural vehicular
2.2. ORIGEN DEL GAS NATURAL
2.3. El GAS NATURAL EN COLOMBIA
2.4. GAS NATURAL COMO COMBUSTIBLE
2.4.1. Propiedades del gas natural
2.4.2. Beneficios del gas natural
2.4.3. Características generales del gas natural como combustible
2.5. EXPERIENCIAS EN OTROS PAISES
2.6. ESTACION DE SERVICIO DE GASNATURAL VEHICULAR
2.7. CONTEXTUALIZACIÓN DEL GAS NATURAL VEHICULAR

3.

ANALISIS DEL ENTORNO

3.1. MARCO AMBIENTAL
3.1.1. Antecedentes
3.1.1.1. El transporte como factor contaminante
3.1.2. Contaminación atmosférica en Colombia
3.1.2.1. Causas del deterioro ambiental en Colombia
3.1.3. Comportamiento ambiental del GNCV
3.2. NORMATIVIDAD COLOMBIANA
3.2.1. Guía Ambiental Colombiana3.1.3. Comportamiento ambiental del GNCV
3.2. NORMATIVIDAD COLOMBIANA
3.2.1. Guía Ambiental Colombiana
3.3. MARCO NORMATIVO
3.3.1. Normas legales colombianas

4.

INVESTIGACION DE MERCADOS

4.1. TITULO DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
4.2. JUSTIFICACIÒN DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
4.3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
4.4. OBJETIVO GENERAL
4.5. OBJETIVOS ESPECIFICOS
4.6. MUESTRA
4.7.METODOLOGÌA

4.7.1. Tipo de estudio: cuantitativo
4.7.2. Tipo de estudio: cualitativo.
4.8. INSTRUMENTOS A UTILIZAR
4.8.1. Cuantitativo (FORMATO ORIGINAL)
4.9. TRABAJO DE CAMPO
4.9.1. Investigación cualitativa
4.9.1.1. Descripción
4.9.1.2. Logística
4.9.1.3. Desarrollo del Focus Group
4.9.1.4. Aspectos Evaluados
4.9.1.5. Análisis de la información
4.9.2. Investigación cuantitativa...