tarea 1

UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL
ECUADOR

SISTEMA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

TAREA 1

GERENCIA DE VENTAS

IRMA CACUANGO

Elaborar un mapa conceptual del tema correspondiente y desarrolle unglosario de las palabras que no comprenda
con su significado.

ADMINISTRACION
DE VENTAS

ESENCIA

Aspecto de la dirección
del
personal de ventas de
las operaciones de
mercadotecnia de unacompañía

FUNCIONES

Planeación

Personal

Determinación de
objetivos, fijación
de políticas y la
instauración de
programas

Selección y
entrenamiento
de las personas

DirecciónOrientación y
supervisión de los
subordinados

Control

Organización

Resultados se
conformen a los
planes

Actividades
necesarias para
llevar acabo los
planes y definir
las relacionesdel
personal

GLOSARIO
Estudio del Mercado: Estudia el comportamiento de los consumidores para detectar sus
necesidades de consumo y la forma de satisfacerlas, averiguar sus hábitos de compra.Planeamiento de Ventas: Ordenar los recursos para que el futuro sea favorable. Para esto, se deben
controlar los acontecimientos que sean manejables y adaptar los que no lo sean
Fijación deobjetivos: cuando se definen los resultados finales de una organización se fijan
objetivos. Las cinco características de un objetivo pueden recordarse con facilidad mediante la
palabra SMART: específico,medible, acordado, realista y relacionado con el tiempo.
Desarrollo de estrategias: en su forma más básica, el desarrollo de estrategias consiste en decidir
qué hacer, cómo y cuándo. En el contexto deuna organización, el término estrategia tiene tiene un
significado menos beligerante; es el medio por el cual una organización alcanzará sus objetivos,
dado un conjunto de limitaciones ambientalesy políticas organizacionales.
Desarrollo de políticas: las políticas son las decisiones permanentes relativas a los asuntos
estratégicos recurrentes y restringen las clases de estrategias...