TAREA 2 ISKAWA

Páginas: 2 (411 palabras) Publicado: 8 de junio de 2015
UNIVERSIDAD PEDRO DE GANTE

MATERIA: SISTEMAS DE INFORMACION PARA LA ADMINISTRACION.


TAREA: DIAGRAMA DE ISHIKAWA (diagrama de pescado)


NOMBRE DEL MAESTRO: GILBERTO RANGEL


ALUMNO: AMERICO AZAELCUBILLAS OMAÑA

MATRICULA: F-2922


El diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama de espina de pescado, diagrama de causa-efecto , se trata de un diagrama que por su estructura ha venido allamarse también: diagrama de espina de pez.
Consiste en una representación gráfica sencilla en la que puede verse de manera relacional una especie de espina central, que es una línea en el planohorizontal, representando el problema a analizar, que se escribe a su derecha.
Es una de las diversas herramientas surgidas a lo largo del siglo XX en ámbitos de la industria y posteriormente en el de losservicios, para facilitar el análisis de problemas y sus soluciones en esferas como lo son; calidad de los procesos, los productos y servicios.
Fue concebido por el licenciado en química japonés Dr.Kaoru Ishikawa en el año 1943.
Este diagrama causal es la representación gráfica de las relaciones múltiples de causa - efecto entre las diversas variables que intervienen en un proceso.
En teoríageneral de sistemas, un diagrama causal es un tipo de diagrama que muestra gráficamente las entradas, el proceso, y las salidas de un sistema (causa-efecto), con su respectiva retroalimentación para elsubsistema de control.

PROCEDIMIENTO
Para empezar, se decide qué característica de calidad, salida o efecto se quiere examinar y continuar con los siguientes pasos:
1) Hacer un diagrama en blanco.
2)Escribir de forma concisa el problema o efecto.
3) Escribir las categorías que se consideren apropiadas al problema: máquina, mano de obra, materiales, métodos, son las más comunes y se aplican enmuchos procesos.
4) Realizar una lluvia de ideas (brainstorming) de posibles causas y relacionarlas con cada categoría.
5) Preguntarse ¿por qué? a cada causa, no más de dos o tres veces.
6) ¿Por qué no...
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