TAREA 2

INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES 1
TAREA 2
Fecha de entrega: viernes 9 de octubre 2015
Observaciones:
1) La tarea debe presentarse con carátula indicando el
nombre y matrícula de cada integrante.
2) Paracada problema, se deben explicitar las
variables de decisión y formular el modelo de
Programación Lineal asociado.

Problema 1
Una compañía tiene cuatro enlatadoras que abastecen
a cuatro almacenes yla gerencia quiere determinar la
programación de envío de costo mínimo para su
producción mensual de latas de tomate. La oferta de
las enlatadoras, las demandas de los almacenes y los
costos de envíopor caja de latas de tomate se
muestran en la Tabla 1.

Tabla 1. Costos origen-destino.

Problema 2
Una empresa contrata a cuatro personas para cubrir
los siguientes puestos: supervisor de acabado,supervisor de empaque, supervisor de producción,
supervisor de materia prima. A cada uno se aplica un
examen de aptitudes para determinar sus habilidades.
A partir del resultado de los exámenes sedetermina el
costo que tiene su capacitación para cada uno de los
puestos. Los costos se presentan en la Tabla 2.
Persona 1
Persona 2
Persona 3
Persona 4

Acabado
$500
$600
$450
$200

Empaque
$200
$300$380
$400

Producción
$600
$400
$250
$300

Materia prima
$100
$500
$270
$150

Tabla 2. Costos origen-destino.

Problema 3
Una empresa debe contratar personal para atender las
llamadas que recibediariamente, un análisis previo
indica el número de llamadas promedio que se reciben
por hora, mismo que se resume en la Tabla 3. Se sabe
que el 20% de las llamadas son en inglés, por lo que es

necesarioconsiderar personas capaces de atender
estos casos.
Horario
Promedio de llamadas
7:00-9:00
40 llamadas
9:00-11:00
85 llamadas
11:00-13:00
70 llamadas
13:00-15:00
95 llamadas
15:00-17:00
80 llamadas17:00-19:00
35 llamadas
19:00-21:00
10 llamadas
Tabla 3. Requerimientos de la empresa.

Cada operador puede atender un promedio de seis
llamadas por hora, y se dispone de contratos de
tiempo completo y...