TAREA DE APRENDIZAJE

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MODELOS DE DECISIÓN



PRIMER BIMESTRE

1.- Defina qué es un problema

Un problema es un determinado asunto o situación que requiere una solución.
Es una cuestión que aparenta no tener salida o una pregunta que no se logra responder o arreglar sin importar lo que haga. Es un conflicto, o crisis, que se repite continuamente sin que usted pueda evitarlo.


2.-Indique cuáles son las características de los problemas

Un problema tiene las siguientes características:

Comunicación deficiente
Incógnitas
Información incorrecta
Confusión
Emociones ocultas
Puntos de vista diferentes
Impresiones variables
Dilema equilibrado
Persistencia


3.- Realice un esquema del Proceso de Definición de un problema, Solución y Toma de Decisiones.PROCESO DE DEFINICIÓN DE UN PROBLEMA RESULTADO

1. Reconocimiento

Discuta y documente puntos de vista individuales, hechos comprobados y síntomas relevantes, hasta que todos los implicados acepten que existe el problema. Acuerdo de que hay un problema que necesita solución.

2. Clasificación

Documente con claridad ambas partes del conflicto específico que quiera resolver. Llegar a unacuerdo con respecto a la clasificación del problema

3. Análisis

Encuentre la única y fundamental fuente del problema y llegue a un acuerdo con respecto a ella. Identificar únicamente la causa original que necesita corregirse.


4.- Indique las técnicas para el reconocimiento de problemas y explique en qué consiste cada una

Las técnicas para reconocer un problema son: Identificar los síntomas: Esta técnica se la usa para tabular todas las manifestaciones visibles, las consecuencias y los efectos. Se discute y escucha los datos iniciales, así como las percepciones de todos los involucrados; al final se los agrupa.
 Métodos de investigación: Este proceso recolecta datos que ayudan a estudiar sistemáticamente los antecedentes y efectos del problema. Es un métodode diez pasos que consiste en: Identificar el tipo de información necesaria para definir el problema, selección de los métodos de recolección de datos, se define los datos y metas específicos, recolectamos los datos requeridos, analizamos los datos para encontrar un patrón, establecemos un método para conformar el análisis, recolectamos datos y el análisis de manera comprensible, disponemosnuestro análisis para visualización de otras personas, presentamos datos y el análisis.
 Entrevistas de recolección de datos: Esta técnica es orientada hacia un resultado; se realizan conversaciones diseñadas específicamente para entender los puntos de vista individuales acerca del problema. El entrevistador plantea preguntas, escucha y toma notas, pero no habla mucho. Se debe tener una lista conanterioridad para saber lo que se necesita preguntar para descubrir problemas.
 Reuniones de intercambio de datos: Se debe agrupar a todas las personas implicadas en un problema para intercambiar ideas. El intercambio de ideas es típicamente una discusión creativa de la que se obtiene una imagen clara de la situación a partir de las contribuciones de todos los participantes. Es necesario laplaneación para que el intercambio de ideas funcione. Debe ser guiado, dirigido con eficacia para que la conversación no se desvíe.


5.- En qué consiste la descripción de un problema y cuáles son las técnicas utilizadas, describa cada una?

La descripción de un problema consiste en identificar y describir ambos lados de un conflicto, de tal modo que todos lo puedan aceptar. En la descripción seseñalan todas las características de la problemática, los hechos y los acontecimientos que están en entorno social, al mismo tiempo se debe mencionar los antecedentes del problema

Hay cuatro técnicas que lo ayudarán a encontrar la descripción de un problema:

1. Análisis de datos
Es la actividad de transformar un conjunto de datos con el objetivo de poder verificarlos muy bien dándole...