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LOS SISTEMAS DE SOPORTE A LA DECISIÓN

 Surgen con la revolución de las tecnologías de información para facilitar el proceso de toma de decisiones en los diferentes niveles de una organizacióncreando una ventaja competitiva en el mercado globalizado, ya que permiten el manejo oportuno de grandes volúmenes de información y el diseño de estrategias a través de la formulación de modelosmatemáticos o la simulación de escenarios cuando las decisiones implican mayor grado de complejidad y riesgo. La anterior acción implica por lo general, la necesidad de apoyo en los sistemas de ayuda a ladecisión, que se espera respondan de manera exitosa a las necesidades de información para la toma de decisiones en cada área en una organización.

LOS SISTEMAS DE SOPORTE Y DE AYUDA A LA DECISIÓN
SSD
Enla toma de decisiones
Para Sharifi (2004), un sistema de soporte a la decisión SSD,
 Es una herramienta capaz de acceder, ingresar y procesar una amplia gama de información técnica, utilizando losrecursos disponibles y sus implicaciones, estructurando nuevas formas de análisis, que definan algunas estrategias, facilitando la toma de decisiones; por lo tanto se consideran como un subsistema de lagestión de información, utilizados principalmente para problemas mal estructurados, y no estructurados definidos a nivel de analistas, administradores o estrategas. Esta aplicación debe ser creada enun entorno amigable para el usuario, es decir fácil de utilizar, flexibles, accesible e interactiva permitiendo avances oportunos y no retrasos en el proceso de decisión.
SISTEMA DE INFORMACIÓN PARALA ADMINISTRACIÓN (SIA)
En los setenta, muchas empresas comenzaron a desarrollar sistemas de información muy diferentes de los sistemas de información para la administración (SIA) tradicionales. Esosnuevos sistemas eran más pequeños (en términos de mano de obra y costo), eran interactivos (poco común en ese tiempo), y estaban diseñados para ayudar a los usuarios finales a utilizar datos y...