Tarea No

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS


Asignatura:
Psicología del Consumidor


Catedrático:
Lic. Lydia Mercedes Portillo


Presentado por:
Luis Enrique Guzmán García


Fecha de Entrega:
06 de Abrildel 2015


 1)  En noviembre del 2014, antes de la introducción en el mercado el señor Dickson llevo a cabo una encuesta respecto de las actitudes de los consumidores hacia su nuevo producto. Laencuesta revelo que el 80% de los entrevistados tenía actitudes favorables hacia el producto. El producto fue introducido en enero del 2014 y las ventas de dicho producto han sido muy decepcionantes.   ¿Qué explicaciones puede usted ofrecer, vista esta discrepancia entre la encuesta de actitud y las ventas del producto?
Muchas veces la información obtenida de las encuestas puede ser sesgada por elencuestado, podemos obtener datos erróneos con los cuales se toman decisiones equivocadas, tal es el caso de este producto.
Otra de las razones es que el producto no sea de la misma calidad y las mismascaracterísticas que fue ofrecido en las encuestas esto genera desconfianza y puede llegar a desarrolla discrepancias en lo que se creía debía haber funcionado dada las respuestas de los clientespotenciales.
 
   2) ¿Cuáles son las variables que determinan la clase social de un individuo? Ejemplifique su respuesta
 La clase comúnmente asociada al ingreso se relaciona con patrones de estilo de vida ypor ende con patrones de conducta del consumidor. Se constituyen así las clases media y trabajadora como el segmento más numeroso del mercado.
La elección y uso de los productos difieren entre lasclases sociales, y también se dan diferencias al interior de una misma clase. Cada clase cuenta con consumidores ostentosos y otros más conservadores, algunos sobreprivilegiados y otros subprivilegiados.Seguidamente las principales características de las diferentes clases sociales conocidas:
La clase alta-alta tiene patrones de consumo muy diferentes a los de otras clases. No suelen poner...